全国2012年4月高等教育自学考试 网络营销返与策划试题.docVIP

全国2012年4月高等教育自学考试　　网络营销与策划试题　　课程代码：00908 　　一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。　　1．通过建立本企业网站开展营销活动指的是(　　　)　　A．站点营销 B．人员营销　　C．非站点营销 D．关系营销　　2．“建立一个网上平台，让更多的商家通过此平台向消费者销售产品”，这种模式是(　　　)　　A．C to C模式 B．B to C模式　　C．B to B模式 D．在线广告模式　　3．通常由一个管理者向小组中的所有成员发送信息的网络营销工具是(　　　)　　A．电子邮件 B．讨论型邮件列表　　C．新闻组和论坛 D．公告型邮件列表　　4．开展网上直接调查的第一步是(　　　)　　A．选择调查方式 B．确定调查方法和设计调查问卷　　C．撰写调查报告 D．确定网上直接调查的目标和样本　　5．下列属于网上市场特点的是(　　　)　　A．实体性 B．全天候　　C．区域性 D．单向性　　6．网上市场细分的内在依据是(　　　)　　A．市场占有率 B．企业产品形象　　C．网络技术基础 D．网络消费者需求差异　　7．维系网上品牌忠诚度的基础是(　　　)　　A．良好的公共关系 B．先进的建站技术　　C．网站的交互能力 D．美观的页面设计　　8．属于以竞争为基础的定价方法是(　　　)　　A．拍卖定价法 B．需求导向定价法　　C．成本导向定价法 D．生产导向定价法　　9．将顾客吸引过来，保持稳定市场份额的网络站点促销战略属于(　　　)　　A．推战略 B．拉战略　　C．扩战略 D．缩战略　　10．根据千次点击成本收费模式(CPC)，若广告主购买了10个CPC，意味着其投放的广告可以被点击的次数是(　　　)　　A．10 B．1 000　　C．10 000 D．1 000 000　　二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。　　11．网络营销实践过程中存在的劣势主要有(　　　　　)　　A．信任缺乏 B．信息安全有漏洞　　C．网络用户数量太少 D．物流存在瓶颈　　E．成本费用难以控制　　12．完整的网络营销活动所需的基本平台包括(　　　　　)　　A．信息平台 B．制造平台　　C．交易平台 D．物流平台　　E．服务平台　　13．Internet的接入方式包括(　　　　　)　　A．蓝牙 B．局域网　　C．专线 D．拨号IP　　E．广域网　　14．与传统市场调查相比，网上市场调查的优势包括(　　　　　)　　A．共享性 B．主观性　　C．低费用 D．充分性　　E．可控制性　　15．市场细分过细带来的负面影响主要有(　　　　　)　　A．影响规模效益 B．增大费用和成本　　C．降低消费者满意度 D．降低顾客购买便捷性　　E．增加细分变数给细分带来困难　　16．网上产品应当具备的特征包括(　　　　　)　　A．产品价格较为昂贵 B．产品性质适合网上销售　　C．产品式样符合中国文化 D．产品质量在网上可以考察　　E．产品的主要目标市场是网民　　17．互联网对品牌的影响包括(　　　　　)　　A．有助于扩展品牌资产 B．推动了品牌战略的发展　　C．丰富了品牌理念的内涵 D．加快了品牌意识的普及　　E．有助于提升品牌核心竞争力　　18．取得顾客反馈信息的方法有(　　　　　)　　A．定期利用调查表调查 B．为顾客创建在线社区　　C．定期与顾客保持联系 D．创建顾客服务中心小组　　E．邀请顾客参加讨论会　　19．评价网站推广效果的指标包括(　　　　　)　　A．主页下载时间 B．注册用户数量　　C．不同浏览器的适应性 D．在其他网站链接的数量　　E．登记搜索引擎的数量和排名　　20．设计网上营销渠道时应注意的问题包括(　　　　　)　　A．中间商环节不可或缺 B．订货系统要简单明了　　C．提供多种方便的结算方式 D．建立完善的配送系统　　E．从生产者的角度设计渠道　　三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)　　21．网络营销直接环境　　22．网络营销集成　　23．网上品牌　　24．搜索引擎的关键词　　25．网站规划　　四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)　　26．简述邮件列表营销的作用与优势。　　27．简述如何进行网上品牌建设。　　28．简述吸引客户上网访问的措施。　　五、论述题(本大题共2小题，每小题10