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目录 行业背景 解决方案 目标客户及效益分析 推广模式建议 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 效益分析 对物业: 可以将物业管理系统现有的办公系统与移动的行业网关连接起来,实现真正的移动办公,形成高效、低成本的日常办公新模式 进行有效的工单统计和管理 提高物业服务人员的的工作效率和服务水平 提高内部监管能力 提升物业公司的品牌、形象 建立新的客户服务模式 对业主: 小区服务更加便利,文化气息更加浓厚 需求响应更加及时,减少等待时间服务更加周到 更加合理的安排时间,生活不被打扰 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 应用对比 使用物管平台前 只能通过电话接受业主的服务诉求 服务人员的服务质量无法考核,服务过程无法控制 服务手段单一,仅通过电话或上门进行服务 与业主交流不频繁,社区活动无法展开 使用物管平台后 业主可采用短信发式实现服务诉求,物业管理人员可第一时间接受处理需求,提高响应速度 服务人员可通过短信与客户实现服务时间确认、服务过程中主动向系统提交服务进展,确保保时保质完成工作 业主可通过短信上行提交煤气读数,减少服务人员上门次数,提高数据整合速率 主动下发活动通知、天气预报、小区动态等信息给业主,实现小区文明化建设 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目标客户分析 目标客户 市场规模容量空间 中国移动各地市级、县级市、市辖区物业管理公司,约20000家。 物业公司及小区业主,2000万 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 行业背景 解决方案 目标客户及效益分析 推广模式建议 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “物管通”推广建议 营销推广方案 行业应用推广准备 行业应用推广策略 行业应用推广关键 具体项目工作流程 需求调研 项目跟进 项目上线 产品形态分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “物管通”产品形态分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “物管通”业务推广建议 营销推广方案 行业应用推广准备 行业应用推广策略 行业应用推广关键 具体项目工作流程 需求调研 项目跟进 项目上线 产品形态分析 营销推广方案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 已确定该行业为重点行业,可进行规模化推广; 行业应用产品是针对行业共性需求的提炼,在选择行业产品时选择有资质的SI作为服务支撑; 选择有实力的SI,从产品的提供,带客户的支撑都提供有力保障 省公司建立行业应用扶持资金; 调动SI参与项目积极性; 合理分配KPI到个推广区域,充分调动行业经理积极性,推广的效率和力度会有很大提高; 行业应用推广准备工作 1 2 3 4 做行业应用推广工作前,先做好以下四点准备 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client
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