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- 2016-12-14 发布于湖南
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广告公司岗位职责
客户总监(AD)职责:
客户总监作为公司客户服务与业务拓展的高层主管级负责人,总体负责所服务客户的全面业务管理与拓展经营。指导客户经理(AM)及其组成的客户服务小组工作,客户总监向总经理报告。
客户总监的工作主要有以下内容:
一、客户关系的维护与发展
1、作为客户的朋友,要与客户的高层决策者和品牌(广告)的主要管理人员保持足够的、亲密的关系,并努力发展成为稳定的战略合作伙伴的关系;
2、作为客户的广告顾问,要深入了解客户的企业、产品和市场,为客户全面提供关于品牌(广告)及传播方面的策略建议;
3、全面关注客户内部的信息,及时发现、报告并妥善处理任何可能影响公司业务的事件。
二、客户业务的执行与计划
1、检查和协助AM的工作,为AM的作业提供指导和建议;
2、按照工作计划和客户要求,组织公司内部和社会相关资源,高质量地完成客户委托的业务;
3、对所负责客户的产业及相关市场状况充分了解并进行有效管理;
4、主导完成客户年度、阶段性的广告工作计划与各品牌的广告传播策略;
5、指导广告活动策划、广告活动方案的撰写;
6、工作单、创意简报、媒介简报的复核和监督;
7、项目时间、成本、流程、品质等的审核,广告效果的评估总结;
8、提案、比稿的召集和主导提案人员。
9、管理与协调相关作业人员,为创意提供清楚策略,并对创意作合理评估和审核;
10、主动与创
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