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开工前验收准备工作 施工单位人员及保障体系的准备情况施工单位管理人员与特殊工种人员到位:包括项目经理、项目技术负责人、安全副经理(安全总监)、安全员、资料员、质检员、实验员、测量人员、电工、信号工、起重工等人员,个人资质满足合同要求,数量和业绩满足合同和施工现场要求,并上报进场计划;施工单位建立安全、质量责任制,安全质量目标明确,建立质量保证体系和安全保障体系并能有效运转;相关管理人员及部门安全职责明确;安全管理制度齐全;施工单位完成进场作业区人员的教育、培训及技术安全交底。相关技术文件的准备情况完成施工图纸及专项设计并经过专家评审;完成第三方监测方案并经过专家评审,第三方监测单位对施工单位的监测方案进行审查并对相关人员进行培训;完成施工组织设计编制、审批手续;完成相关专项施工方案编制、审批手续费,包括临电、应急方案等,需要进行专家论证的按照专家意见修改完毕;完成设计院所交桩点的复核及加密导线的测量及复核,完成实验室、商砼站、分包单位资质报审、审核、考察工作;完成动工申请表上报工作。施工现场准备情况按照《北京市建设工程安全生产管理标准化手册》及《绿色施工管理规程》等要求,完善并做好以下工作:完成施工现场布置,包括三通一平、临设搭建、围挡封闭、五板一图架立等;完成地下管线 探测,发现不明管线 及时报告,对相关管线 的产权或管理管理单位进行调查;完成现场标养室的建设;根据施组要求组织机械的设备进场,并完成报验手续;对拟进场的材料进行报验,需复试的要进行复试,合格后方能 进场。测量交桩、复测已经完成,测量控制桩已经查验合格,完成现场测量放线;提前加工的构件首件验收合格; 验收内容见附表:开工验收核查表 验收报告程序施工单位应根据本办法所确定的项目内容逐项进行自检自评。自检自评合格后,由施工单位向监理单位提出开工前条件验收申请。监理单位发到 施工单位验收报告申请后,负责对施工前条件验收项目进行预审,预审符合要求后,组织验收会。验收会上,依据验收报告条件各项验收报告内容,与会验收人员对将开工项目进行逐项检查和评判,验收报小组形成的会议记录。对在验收报告会上担出的不合格条件项目,施工单位按照验收组意见进行整改。整改后,向监理单位提交整改 报告,监理单位认真对整改 后的条件项目进行复查。监理单位对不合格条件项目复查 合格后,由监理单位向验收报告小组上报进行复验,复验 合格后,由参与者验收报告的负责人签字通过后方可开工。附表: 开工验收核查表序号检查内容施工单位自检自评监理单位核查验收组验收1施工单位资料与现场准备情况管理人员与特殊工种人员到位情况2安全、质量目标与保证体系建立情况,责任制落实情况;制度建立情况3施工组织设计编制、审批情况4进场作业人员的教育、培训及安全技术交底5相关专项施工方案编制、审批情况6勘测院所交桩点的复核及加密导线的测量及复核情况7实验室、商砼站、分包单位资质报审、审核、考察情况8完成动工申请表上报工作9施工现场布置情况,包括三通一平、临设、围挡、五板一图等10地下管线探查情况11现场标养室的建设12拟进场的机械设备、材料报验、复试情况13现场测量放线、交桩情况14提前加工的构件首件验收合格“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务?所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时
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