弃档族错过工作机会追悔数莫及 别让人事档案耽误美好前程.docVIP

弃档族错过工作机会追悔莫及 别让人事档案耽误美好前程在我们身处的这个资讯发达、互联网无处不在的信息时代， “弃档族”已经不能算是一个新词了，但我们都不能否认的是，这是一个越来越庞大的群体，由于种种原因，他们把档案弃在学校、人才交流服务中心甚至最终丢失。 　　统计数字说明“弃档族”群体日益庞大 　　据统计，市人才服务中心每年接收几万份人事档案，应届毕业生档案可以免费保管一年，满一年就要办理人事代理或者转走，但每年都有数百乃至几千份档案过期无人理会，另外，即使在人才服务中心办理了人事代理的档案，如果超过一年不缴费，就视为无主档案，按规定应做“自动离职”处理，每年都有不定数量的无主档案产生，这些档案如果多年无人问津，导致多年的经历、学历全部空白，就会变成“死档”。 　　“弃档族”艰辛寻档路 费时费力依然两手空空 　　和很多人一样，刘女士大学毕业后就自己应聘到一家私企公司工作，在京多年，虽辗转于不同的企业，但基本都为民营公司，一直用不到自己的档案，当初毕业的时候，虽然有朋友提醒过她，如果在私企就职最好把档案托管在大学所在地的人才中心，但小刘对此没有在意。一晃多年过去，刘女士在所处的行业积累很多经验，也做出了一些成绩，终于有机会调动工作到一家国有大型企业，可是却因为刘女士的人事档案不知所踪，而在入职上遇到了问题。刘女士只有自己从大学毕业开始查起，学校、人才中心、就职的各个企业逐个询问，打了无数电话，拜访了很多人，跑了很多趟，但最终档案依然不知所踪。最终刘女士错过了这家企业最终的入职时间，不得不遗憾的放弃这一大好机会。 　　“搞定”档案不是梦 专业人事代理公司补档业务火爆 　　遇到刘女士这样的情况的人恐怕不少，笔者在著名人事代理公司--北京九蜂巢人力资源管理顾问有限公司的工作人员处了解到，像刘女士这种档案丢失，需要根据本人的详细简历依次补齐所有相关材料并重建档案即可解决，刘女士当时如果第一时间寻求专业人事代理公司的帮助，结果肯定会是不一样的，有句话叫“让专业的人办专业的事”，档案的相关事宜，毕竟不是个人能够简单的解决的，如果不能通过所就职的公司解决，就只有通过专业的人事代理公司解决，方便快捷，省时省力，最重要的是可以不会像刘女士这样耽误前程大事。 　　在这里提醒有补人事档案需求的朋友，在选择人事代理公司的时候，要选择包括九蜂巢公司在内的拥有市人力资源和社会保障局颁发的《人力资源服务许可证》的公司，目前非法的代理公司也不在少数，不要给自己的档案事宜添加无谓的风险。“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没