社交礼仪223600.ppt

 世界上最廉价而又能得到最大收益的一项特质，那就是礼节。 ---------拿破仑·希尔 课程介绍 概述 社交礼仪是以人际交往中遵守的行为规范为研究对象的学问。 本课程是一门介绍社交中一般礼仪规范知识的课程。 目的要求 通过学习，进一步理解、更加重视社交礼仪，掌握基本的社交礼仪规范，并能运用礼仪规范于生活中，提高修养，增强社会竞争力，为人生发展打好基础。 教学特点 理论与实践相结合，在课堂讲解基础上进行实践体验活动； 增加有针对性的实践，着重于同学们需要的内容； 努力打破自我设限，做到知行统一。 课程成绩 平时成绩（考勤、实践）------50 课程结束考核成绩 ------50 礼仪的概念 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。 社交礼仪概念 社交礼仪是人与人在社会中，通过语言、仪表、仪容与举止等表现出来的行为规范。 有广义与狭义的概念之分 。 礼仪根源 仁者见仁，智者见智，没有定论。 主要有：祭祖说、风俗说、父权制说、需求说等 礼仪特点 时代性：历史阶段都有与之相适应的礼仪； 地域性：所谓“十里不同风，百里不同俗”； 操作性：切实有效，实用可行，便于操作； 综合性: 涉及政治、经济、社会、美学等； 理智性：必须通过后天理智地学习获得。 基本原则 平等：礼尚往来，不盛气凌人，也不卑躬屈膝； 互敬：相互敬重的人际关系才会融洽和谐； 规范：文化的结晶，社会文明的标志 ； 宽容：“水至清则无鱼，人至察则无徒”； 适度：应时、应地、应人，适可而止； 真诚：是礼仪的基础之一，否则失去作用。 目的意义 提升个人素养 方便交往应酬 促进成功  一、仪表礼仪   二、着装 着装原则： 个性：气质、身份、体型、容貌等； 合礼：活动内容的礼仪要求； TPO：时间(time)地点(place) 场合(occasion)； 整体性：款式、色彩、修饰等协调； 整洁性：整齐、洁净。 男士服饰礼仪 1、西装 要笔挺， 灰色、深绿色、深蓝色都给人以稳重、可靠，忠诚、朴实、干练的印象； 面料的选择有较好的“下垂”感的天然织物，因质地和谐有一定的亲和感； 大小要得体。 2、十忌 忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住鞋面； 忌衬衫放在西裤外； 忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙； 忌领带颜色不合； 忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣； 忌不扣衬衫扣佩戴领带； 忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1厘米； 忌西服的上衣、裤子袋鼓鼓囊囊； 忌西服配运动鞋； 忌皮鞋和鞋带颜色不协调。　 3、领带 领带应当为西服增色，且不能与西服的图案有冲突； 打法应根据衬衫款式、场合而定； 常用打法。 平结：多数男士选用的领结打法，适用于各种材质的领带。 双环结：能营造时尚感，适合年轻的上班族 温莎结：适合宽领形衬衫 浪漫结：各种浪漫系列衬衫 双交叉结：有种高雅且隆重的感觉，适合正式场合 4、鞋袜 鞋面锃亮，边缘干净，大小合适； 袜子要够长，叠起双腿时不至露出皮肤； 颜色要与整体协调。 5、小饰物 皮夹，一件小巧的钱包不易使口袋鼓起变形； 手表，不仅是为了计时用，也是一件装饰品； 手帕，折叠雅致的手帕在西装上部的小口袋中，不仅可增加男人的情调，而且还可在出现尴尬局面时用它作掩饰； 项链、装饰别针、手镯、耳环等饰物都是不应佩带的。 　 女士服饰礼仪 女士服饰色彩缤纷，形态万千； 以整洁美观、稳重大方、协调高雅为原则； 服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型、职业相协调一致； 以西装，套裙为最通用、最稳妥的着装。 三、举止 1、站姿 规范： 头正：平视前方，收颌梗颈，表情自然； 肩平：两肩平正，微微放松，稍向后下沉 ； 臂垂：两肩平整，两臂自然下垂 ； 躯挺：胸部挺起、腹部往里收，腰部正直 ； 腿并：立直，脚跟靠拢，两脚夹角成６０度。 叉手： 两手在腹前交叉，右手搭在左手上 ； 男子可以两脚分开，距离不超过２０厘米； 女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧； 这种站姿端正中略有自由，郑重中略有放松 。 背手： 双手在身后交叉，右手贴在左手外面，贴在两臀中间 ； 两脚分开不超过肩宽，脚尖展开，两脚夹角成６０度； 挺胸立腰，收颌收腹，双目平视； 优美中略带威严，但易产生距离感 ； 如果两脚改为并立，则突出了尊重的意味。 背垂手： 一手背在后面，贴在臀部，另一手自然下垂，手自然弯曲 ；