数建筑工程档案管理执行情况总o结.docVIP

*****************工程 档案管理 执行情况总结 *************************公司 ************************************工程项目部 二〇一四年八月三十日 *********************工程 档案管理执行情况总结 1、工程概况及建设基本情况 1.1工程概况 1.1.1工程基本情况 *******************工程位于***市莲都区53省道西侧，紧邻建成的工业园区，附近还有50省道，金丽温高速公路、330国道丽温线、丽金线，金丽温铁路等，区内交通便捷。本工程主要修建南山段生态岸线堤防总长1309.4米，工程级别为4级，设计洪水标准为20年一遇；保护与修复河道右侧河滩总面积为17.6公顷。工程合同总工期14个月。 1.1.2工程位置 1.1.3立项、初设文件批复 。 2、档案工作执行情况 *******************工程档案是建设项目的真实记录，是工程面貌的实际反映，也是对建设项目进稽查、审计、监督、管理、验收以及维护、改造和重要依据。*******************工程项目部始终把工程档案管理作为贯穿工程建设全过程的一项重要任务来抓，以确保工程档案的完整、准确、规范。我们主要从以下五方面抓好工程档案管理工作： （1）、领导重视、组织健全 *******************工程项目部成立以来，我们就明确由技术负责分管档案工作，还专门成立了档案管理领导小组，负责对施工过程中的档案工作进行监督、检查、组织协调和日常管理。由于领导重视，组织落实，人员到位，职责分明，措施午得力，使档案管理工作自始至终地贯穿于工程建设的全过程。 （2）、完善制度、有章可循 从工程开始，我们依据《项目文件归档要求与档案整理规范》，分别制定了《*******************工程档案管理办法》、《档案管理人员岗位职责》、《档案管理制度》等规章制度，并做到有章可循，明确日常管理的程序和要求，规范工程档案管理，维护项目档案的完整性与资料真实性。在工程建设中所形成的资料，以预立卷的形式进行整理，对不足的地方督促其整改。 （3）、档案管理有序、整理规范 项目部在档案整理中坚持遵循文件形成的规律，保持文件之间的有机联系，充分利用原有基础，便于保管与利用的原则。各类档案的整理都选择能区分价值、档案成套、全面完整地反映活动过程的整理方法，十分方便利用。整理的归档文件、案卷分类清楚，整理合理，标题确切，著录项目完整，编目清楚，编号科学，提供的检索信息准确。并对整理的档案有序上架，做到架上的排序与归档文件目录、案卷目录、归档文件、案卷的排序与编号完全一致，为有序管理提供了可靠的保证。 （4）、档案设施齐全、保护有效 档案工作是一项系统工程，管理上要求有条不紊，运用现代化管理手段。项目部对档案室的建设提出了规范化、实用化的设计要求。档案室基本符合了现代化管理要求，加强了档案管理工作的规范化运行。 （5）、本工程施工单位档案管理执行情况总结 *******************工程建设以来，在***市档案局、***市水利发展有限公司等主管部门的正确领导和关心、支持下，档案管理取得了较好的成绩，在本项目档案专项验收期间，敬请各位领导、专家审查，多多提出宝贵意见和改正内容，我们将十分珍惜这次机会，进一步重视工程档案管理，更好地为***市水利工程建设服务。 浙江泓大建设有限公司 *******************工程项目部 二〇一二年八月二日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执