2014沙龙会筹备细则 .docVIP

沙龙会筹备细则 一．会前： 1、先和老板沟通活动的目的，必须让老板确认并重视此次活动，积极配合，活动当 天不接待顾客。例：A、她想出业绩，达成多少目标 B、只想培养渗透顾客，后期再追踪 2、物料准备： （1）提前十天在店内张贴有会议内容的宣传海报并引导渗透顾客，宣传造势。 （2）条幅：“热烈欢迎中华粉红丝带特约嘉宾***老师莅临本店” （3）会场展架、宣传画、气球、鲜花（手捧花，摆台）、抽奖箱、礼品、果盘、会场音响、麦克风、投影仪等。 （4）人员：①必须提前培训美容师如何邀约顾客的话术，在老师的监督下演练。 ②必须ABC法则 A专家（讲专业） B服务老师或美容师（讲优惠方案并定单） C顾客 ③每个美容师都要知道活动的内容，主要授课老师是谁，并设定个人业绩目标，即邀约几个顾客，成交量是多少等。 会场邀约顾客的话术： 在会场 美容师：张姐，您觉得***老师讲的好不好？ 张姐：是挺好的！ 美容师：如果请这位老师给您单独看看是不是更好？ 张姐：这行吗？ 美容师：行，不过得排队，您跟我来吧！ 到诊断室 美容师：张姐，这是***老师，***老师。这是张姐，张姐对您讲的课程特别感兴趣，张姐自己特别注重身材，她可是我们的老顾客了，***老师，您一定给张姐好好看看。 注：好好看看：指有消费能力又有美体意识。看看：指消费能力和意识都一般。 二、会中： 1、美容师统一着装，化淡妆，热情活泼，主动配合调节气氛。 2、分工明确：美容师各自接待自己的顾客，积极邀约顾客去坐诊并配合专家最后定单（即ABC法则），不能漫无目的，混在人群中看节目。 三、会后： 1、总结会议达成的最后业绩与目标是否吻合，以及此次会议的成功之处与不足之处，供下次修正改进。 2、会后追踪，根据店内顾客的状况，可安排1-2天的老师坐诊的活动延续。 终端沙龙会程序及要求 一、会前准备 1、会前物品准备：（负责人） 物品包括：足够的货物、会场及整个会议中要用到的一切相关用品 2、人员确定：负责人：主管 会前确定好会务人员、舞蹈人员、主持人、嘉宾、讲师、模特、顾客代表等名单。 3、考勤：所有工作人员务必提前邀请函时间50分钟到达会场筹备本职工作，由经理考勤，迟到者罚款20元。 4、准备工作内容及要求（时间：20分钟）负责人：主持人 按要求统一服装，准备本桌物品（资料、汽球、糖果、水）， 调整灯光、音响、向礼仪部下发会务用品（授带、签到本）、协助货管运送货物。 5、互动运动：（时间：20分钟） 目的：热身，调整自身状态，由经理组织全体员工的热身运动。 二、进入工作岗位 1、时间：提前邀请函时间20分钟。 2、岗位分工及要求： ▲礼仪人员：身披授带整齐站立于宾馆门口、电梯入口、会议门口两侧；站姿端正，面带微笑，主动问候，鼓掌热烈，禁止闲谈，引导来宾进入座位。 ▲音响师：随时播放入场音乐及会中、会后所需音乐。 ▲主持人：督促表演人员的准备工作，确定发言人员的座位。 ▲美容师：来宾入座后，员工应主动与来宾交流，介绍其与周围的来宾认识，特别是与正在使用的顾客认识，便于促销时顾客间相互交流。向正在使用的顾客进一步大胆提出请求帮助，把话讲透。 ▲签到人员：签到桌上备齐签到物品；话术：小姐（或女士）您好，欢迎光临，请出示邀请函。根据邀请人员在邀请函上标注的顾客类型（天使（有钱但兴趣不强）、美丽天使（既有钱又有兴趣）、魅力天使（已使用）），将到会顾客在《会前资源分析表》中注明。 三、终端沙龙会流程 沙龙会开始时间：延长邀请函时间不超过20分钟。（场前播放短片女人如花情感片） 第一项：员工文艺表演 ▲时间：2个节目，控制在10分钟之内。 ▲目的：活跃会前气氛。 ▲要求：所有工作人员进入座位，禁止随意走动，鼓掌积极；主管继续站立会议入口，迎接本店顾客；宾馆门口留1名迎宾人员，另1名站立于会场奖品处颁发奖品。 第二项：主持人上场宣布会议开始 ▲时间：3分钟 ▲背景音乐要求：《向前冲》，在主持人上场时音乐强，说话时音乐渐渐音量减弱。 第三项：互动游戏（参考后附游戏） ▲时间：5分钟 ▲目的：活跃会前气氛，调动顾客情绪。 ▲要求：所有工作人员在音乐中配合主持人击掌和互动的动作。 第四项：介绍嘉宾 ▲时间：2分钟 ▲目的：提升沙龙会形象。 ▲要求：不间断地播放《欢迎进行曲》，所有工作人员热情鼓掌。 第五项：主办方代表致欢迎辞及抽取三等奖 ▲时间：5分钟 ▲目的：提升沙龙会价值，体现亲切友好的一面。 ▲要求：提前定好发言代表。上场音乐：《万宝路进行曲》，发言前后均有音乐配合，安排讲话期间鲜花人员。抽奖时主持人做好互动，音乐《恭喜发财》，安排好礼仪人员及抽奖箱。 第六项：小品： ▲时间：8分钟 ▲目的：活跃会前气氛，调动顾客情绪并潜移默化教