南航价格策略20.pptVIP

民航服务业特征的影响 D 其他因素 无形性使服务产品定价比有形产品更加困难，服务产品的价格的上限和下限的定价区域都比有形产品要宽，顾客对无形产品的认知是比较模糊的，因此要着重考虑顾客对产品价值的认知。 不可存储性导致服务产品的需求不稳定，从而产生了不同时期有差别的服务产品价格。在南航，具体体现在将航班航线划分为淡季和旺季，淡季和旺季实行不同的票价。 价格支付 Journalist 中国南方航空公司 中间商 支付途径 直接到机场订购机票，现场付费 Journalist Journalist Journalist 官网订购机票支持银行卡，VISA卡，MASTER卡，银联卡 电话支付支持信用卡支付和带银联标识的借记卡支付。 Journalist 线下各地各个售票网点，现金或信用卡购票 “携程网”、“酷讯”、“去哪儿”、淘宝等，借助付款卡或者支付宝来完成南航机票的支付 南航购票的付款时间均为传递服务前，必须先交费才购买到机票，才享受到南航提供的服务 价格的告知 南航官网展示 邮件订阅及RSS订阅 与旅游网站合作 南航手机客户端 与社会服务平台合作 价格的告知 官网展示 价格、优惠信息南航主页展示 邮件订阅及RSS订阅 与社会服务平台合作 与社会服务平台合作 南航手机客户端 南航手机客户端 随着科技的不断进步，手机在人们生活中