2011年11月人力资源管理三级真题..docVIP

2011年11月 人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 　　　一、职业道德基础理论与知识部分　　(一)单项选择题(第1-8题)　　1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则(A)　　(A)爱国、守法、自强　　(B)忠诚、审慎、勤勉　　(C)自强、规范、严谨　　(D)诚信、敬业、公道　　2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( B )　　(A)轻重缓急一个样　　(B)遵守制度一致化　　(C)奖励惩罚一刀切　　(D)避免人治　　3、职业纪律的普遍适用性是(C )　　(A)职业纪律与人情水火不容　　(B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为　　(C)在职业纪律面前，人人平等　　(D)全心全意为企业着想做事　　4、从业人员爱岗敬业的基本要求是(C )　　(A)无私奉献　　(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子　　(C)干一行、爱一行、专一行　　(D)对得起良心，拿工资问心无愧　　5、我国社会主义道德建设的基本原则是( C )　　(A)集体主义　　(B)合理利己主义　　(C)社会主义　　(D)温和功利主义　　6、某公司奉行 不惜一切为顾客服务的理念，正确理解的是( )　　 (A)要不计成本地满足顾客的要求　　(B)无条件地满足顾客提出的任何要求　　(C)一切都是顾客说了算　　(D)顾客的满意