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企业白皮书写作指南 企业白皮书写作指南 企业白皮书写作指南白皮书是一种介于新闻专稿和市场营销材料之间的企业写作形式。在最近于纽约召开的ASJA（美国新闻记者与作者协会）年会上，三位白皮书写作专家讨论了白皮书写作的本末细节，包括： 白皮书到底是什么，写作者在展开工作前要了解的重点，以及编写白皮书的技巧。 一、白皮书的定义Pamela Oldham（有25年丰富经验的业内老前辈、市场营销题材获奖作家，读者拥护作家；很多财富500强企业、领先的非营利组织和政府机构白皮书都出自他的 笔下）认为： 白皮书是受众下载频率最高的媒体文件，这类文件的最大好处的可以很好的评估新技术，并且获得较高的投资回报。Weiner解释说，白皮书对很 多写作者来说极具吸引力，因为这类文件会起到很好的宣传效果。另外，许多机构组织都会用到这类文章——企业、非营利性组织、政府机构、智囊团等等，白皮书 有广阔的应用前景。白皮书的三个基本特征： ? 提供公允的信息和分析? 提出问题并给出解决方案? 基于权威的研究，给出利于问题的建议和主张。白皮书标准格式： ? 开场概要? 简介? 问题的解释? 建议的解决方案? 结尾总结? 签名（作者简介、公司概况）? 联系信息白 皮书通常是7-10页（包括图形信息，所以文字部分一般约5页）。高科技领域文章可以允许有20页之长。白皮书写作过程中，通常要所涉如下几类人员： 一位 项目经理、若干主题相关的专家、写作者、一位编辑校对、一位插图画家或设计师。住，如果你作为某个企业的代笔来编写白皮书，你是没有署名权的。 二、白皮书写作流程在开始写作前，一定要明确文章主题。任务、主题、目标读者、要解决的问题分别是什么？该白皮书将要提出的解决办法是什么？目前有没有关于这一主题的主流研究？Oldham建议首先应确定工流程（SOW），以确保全文主题在逻辑上的一致，避免涉及项目范围的任何误解。需要提前预设的内容包括： ? 页面及文字数? 预期的修订及编辑版数? 受访者人数? 文章中预计使用的标注工具、侧边工具条及它们出现的位置? 制定图形信息创建者? 截止时间（通常来说白皮书制作的最短期限是30-45天）以上准备工作完成后，可以遵循以下九个步骤开始写作： ? 评估需求? 启动会议? 获取信息? 展开写作? 为内容制定合适的版面? 组织内容? 插图制作? 报审、修订、获得审批? 发表 三、白皮书写作技巧Oldham和我们分享了一些白皮书写作的使用技巧： ? 简明扼要。避免使用行话、流行语或其它“内行”语言。? 以第三人称书写，反映客户的要求和声音。确保白皮书提出的见解是足以令读者信服的。 “获取读者的拥护！”? 通过最基本浅显的知识引导读者。通过视觉元素（标注工具，侧边工具条）捉住读者的心。? 做好新闻实践，包括采取必要的步骤落实信息来源。? 坚持使用有事实依据、现实生活中的例子。坚决抵制未经证实的意见、社论。在条件允许的情况下，引用第三方信息，以增强文章的可信度，同时显出写作者的知识渊博。? 如果文中涉及到客户对产品/服务的真实体验，安排写入白皮书的后三分之一处，以增加可信度，保持读者阅读的兴趣。? 避免任何推销用语。你的任务是传递信息，而不是推销。? 学习各种白皮书写作技能，保持与时俱进。阅读各种类型的白皮书文章。 四、自我推销如 果你还在白皮书写作领域经验尚浅，你可得在这一特殊行业中好好推销自己。不是所有的企业都一定要经验丰富的白皮书作家来写作的。有些企业会用到你的书面报 告或其它有写作内容，以引出专题调查或者是帮助读者对某个专业论题有所了解。Hecht建议，在你比较有经验的领域找到你最适合的位置，锁定行业话题。 “别把自己定义为在各行各业都可以写点儿什么的专业作家；白皮书写作需要的精、准，而不是万事略懂。”找到与你的专业对口公司部门。寻找这一市场的现有客 户，包括企业客户和定向出版社。在这里企业客户还包括政府机构、非政府组织、研究机构、医院、专业协会等等。Hecht还提到： 要勇于使用你的人脉关系。如果您已经有了一些企业客户，尝试为这些企业写一些领域白皮书，看看他们是否从中受益。如果有机会跟编 辑联系，问问他们有没有你可以接洽、联系、并提供白皮书写作服务的企业。如果你善于某个特定领域的白皮书写作，联系该行业的专业协会。你还可以与市场营销 推广公司或公关公司联系，通过它们找到需要制作企业白皮书的公司客户。最后一点，如果你善于某一领域的白皮书写作，保持与该行业专业人士的在线联系至关重要。Hecht表示： “不能仅仅和其他写作者保持在线联系，得让行业专家们知道你的存在。” XX企业白皮书写作指南