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管理铁军管理铁军培训分享conduct结果导向 追求完美立即行动 服务成长盛世永安XXXXXXX有限公司结果导向 追求完美立即行动 服务成长训练出来的能力最持久、最具生产力放下曾经的经验，一切从“心”开始每一分钟都弥足珍贵，你我全力以赴！XXXXXXX有限公司1of25目 录结果导向 追求完美立即行动 服务成长CONTENTS1经营与管理2立即行动 用数据说话31XXXXXXX有限公司2of2511结果导向 追求完美立即行动 服务成长01PART经营与管理1XXXXXXX有限公司3of2511经营企业的目的 持续性赚钱 稳定性赚钱 管理 经营利 量、本、利 责、权、利 利润 成熟度1XXXXXXX有限公司4of251经营与管理的关系结果导向 追求完美立即行动 服务成长1、做服务是为了让营销更简单，服务也是营销的一部分；2、营销解决开口的问题，做服务是为了与客户走得更久。服务为营销服务管理为经营服务1、老板在经营思维的基础上，更多具有管理思维，建系统，建流程，建标准，经营思维追求结果、数据化2、干部在管理思维的基础上，更多具有经营思维，更多为公司创造利润1XXXXXXX有限公司6of251经营是什么？ 经营1、经营的过程就是删除的过程2，经营的过程就是整合的过程3，经营的过程就是算账的过程删除与公司战略无关的事情删除对公司贡献小的客户删除对公司贡献小的产品删除对公司贡献小的老白兔整合人才，产品，技术，上下游渠道公司的盈利区间1XXXXXXX有限公司7of251做好经营的三要素做战略就是对未来做一个假设，经营企业的过程就是对我们的假设求证的过程做战略的终点：追求幸福，企业幸福、客户幸福、家庭幸福、客户幸福、员工幸福等做战略的核心：活着，把当下资源优势发挥最大化最重要要素（1）经营偏向外部，经营主体是企业决策层（2）经营解决效益问题当我们没有办法统一员工思想的时候，我们就统一员工的目标，用目标去统一思想设定目标的步骤及流程1XXXXXXX有限公司8of2511、战略3、资源2、目标目标设定要考虑的因素因增加新产品而增加的业绩根据老产品的过去1-3年的业绩规律1、老产品2、新产品 5、国家政策、经济环境、行业发展阶段、企业资源及竞争优势按人均单产计算：①人均单产=销售额/业务员人数（建议选用）②销售额=销售额/全员人数因增加新市场，新渠道而增加的业绩3、新市场，新渠道4、新增加人力资源1XXXXXXX有限公司9of251设定的目标目标设定与规划：11月20日以前规划好下一年度目标，12月20号之前定板1XXXXXXX有限公司10of251管理是什么？ 管理2，管理的过程就是下指令的过程1，管理的过程就是决策的过程3，管理的过程就是如何把组织目标与个人目标有机结合的过程不愿意做决策就是不愿意承担责任要求下指令要清晰企业招人引进人才的目的：是为了帮助员工实现员工的梦想，在实现员工梦想的基础上顺便实现企业与公司的梦想1XXXXXXX有限公司11of251做好管理三要素(1) 管理偏向企业内部，管理的主体是执行层(2)管理解决效率问题最重要要素企业经营哲学、企业文化，经营企业价值观例:绩效考核对公司利润有伤害的管理是无效的管理1XXXXXXX有限公司12of2512、工具3、工具的执行1、思想结果导向 追求完美立即行动 服务成长02PART立即行动 做管理，就是把企业的目标，变成高管的事，把高管的事变成员工的事，大家同做一件事。1XXXXXXX有限公司13of2511知道与做到【知道与做到】知道没有意义，做到才有价值行动高于一切事情做错不是错，错了不改正才是错制定目标原则：每一个目标最终要落实到责任人，最好一个目标由一个人负责；若一个目标有多个人负责，把目标再进行分解，量化到责任人（事事有人做，人人有事做）1XXXXXXX有限公司14of251贵族性思想与劣根性思想劣根性思维=负能量贵族性思维=正能量1、凡事与我有关①一个人挣钱不满意是因为不值钱；②金钱是有生命的，需要懂他的人来驾驭；③值钱=解决问题的能力；2、一出现给人希望；3、一说话成就别人：小人破场，君子捧场，高人造场4、一干事让人有念想；贵族不是财富也不是权力，贵族是一种责任与担当；当一个人取得成果成就时，不是对其的认可祝福，而是对事情真实存在性的怀疑；1、劣根性思维与人品无关，与过去的生活阅历有关系；2、建议与负能量的人能断绝一段时间的关系贵族，不是财富也不是权力，贵族是一种责任与担当；1XXXXXXX有限公司15of251臣服一个人能力再强，离开平台什么都不是1、角色5、智慧2、成就我们今天弯下腰向强者学习，是为了明天能自我感觉到更大的骄傲不和上级争功争宠，公司挣钱最多的人是一直愿意与公司长久走下去，坚持下去的人。臣服4、融入3、敬畏对企业，制度，团队，