公司法4律制度究(第四编)完.pptVIP

第四编 公司的社会责任 第十三章 公司对消费者的责任（消费者权益保护法） 一、消费者概念 消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服 务的个人。 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照 《消法》执行。 二、消费者权利 1、安全保障权 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产 安全不受损害的权利。 第四编 公司的社会责任 2、知悉真情权 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的 真实情况的权利。 3、自主选择权 消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。 4、公平交易权 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保 障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营 者的强制交易行为。 第四编 公司的社会责任 5、获取赔偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产 损害的，享有依法获得赔偿的权利。 6、结社权 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权 利。 7、获得有关知识权 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识 的权利。  第四编 公司的社会责任 8、受尊重权 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享