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杭州试卷41本卷总分：100.0分，期望分值：100.0 一、单选题 [题目数量:20]1. 收集顾客信息、了解顾客需求，对于创办企业（ ）。 A. 至关重要 B. 无关紧要 C. 有时候重要，有时候不重要 D. 没有关系正确答案： A 2. 黄亮对自己的关于生产销售旅游纪念品的企业构思进行了SWOT分析，他认为，他所在的地区旅游业将持续发展，这将长期带动工艺纪念品的需求增长。这属于SWOT中的（ ）分析。 A. 优势 B. 劣势 C. 机会 D. 威胁正确答案： C 3. 酒香不怕巷子深，这是（ ）。 A. 生产观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 推销观念正确答案： B 4. 创业的首要条件是要有（ ）。 A. 贵人的相助 B. 强烈的欲望 C. 充足的资金 D. 平和的心态正确答案： B 5. 良好的开始意味着成功了一半，创业者所选择的项目必须是（ ）。 A. 最赚钱 B. 别人成功的 C. 朋友推荐的 D. 适合自己的正确答案： D 6. 交通主干道上人与车的流量很大，应是开店经营的（ ）。 A. 理想地段 B. 稍差地段 C. 回避地段 D. 一般地段正确答案： C 7. （ ）去市场进行市场调查才是最可靠的方法。 A. 创业者朋友 B. 创业者亲戚 C. 创业者本人 D. 企业员工正确答案： C 8. 下列哪个选项不是金马兰创业实训远程平台-公司管理模块的内容？ A. 产品中心 B. 人力资源管理 C. 行政管理 D. 财务管理正确答案： A 9. 小文今年26岁，在一家公司做销售工作，每月税后工资在3000元左右，每月奖金大概在500元左右，有3万元资金长期投资于股市，平均每月有500元的收入。小文每月房租700元，房屋维护费用每月10元，交通费200元，水电煤气费每月大概50元，通讯费200元，外出就餐每月800元，服装每月300元。小文应该在身边保持（ ）元的现金及现金等价物，做应急准备金。 A. 1200 B. 4000 C. 6780 D. 13560正确答案： D 10. SWOT分别表示：优势，（ ），机会，威胁。 A. 竞争 B. 劣势 C. 成功 D. 失败正确答案： B 11. 按照人口的具体变量细分市场的方法就是（ ）细分。 A. 地理 B. 行为 C. 心理 D. 人口正确答案： D 12. 金马兰创业实训远程平台的网址是（ ）。 A. B. C. D. 正确答案： A13. 销售人员在对客户相对了解的基础上，用适当的销售技巧激发客户对自身、企业、产品的某些方面或非产品方面兴趣，这个过程是（ ）。 A. 接近客户 B. 拜访客户 C. 售后服务 D. 销售谈判正确答案： A 14. 企业发放“会员卡”其目的在于（ ）。 A. 建造良好关系 B. 引起注意 C. 提高知名度 D. 稳定消费者队伍正确答案： D 15. 设立个人独资企业的投资人应为（ ）。 A. 法人 B. 自然人 C. 法人和自然人皆可 D. 以上都不对正确答案： B 16. 创业行为对于创业者可能带来的双重效应是（ ）。 A. 功成与名就 B. 身败与名裂 C. 成功与失败 D. 事业与亲情正确答案： C 17. 处在被动地位进行商务谈判时，谈判策略不宜使用什么策略？ A. 沉默策略 B. 多听少讲策略 C. 情感沟通策略 D. 避实就虚策略正确答案： D 18. 拥有太多的存货对你的企业不利，其中一个主要原因是（ ）。 A. 你的供应商会抱怨 B. 顾客会去其他企业 C. 占用你企业的资金正确答案： C19. “STP”分析工具中“P”代表（ ）。 A. 市场细分 B. 目标客户选择 C. 市场定位 D. 服务正确答案： C 20. 下列可以反映个人或家庭一段时间的基本收入支出情况的表格是（ ）。 A. 现金流量表 B. 损益表 C. 资产负债表 D. 支出表正确答案： A 二、多选题 [题目数量:5]1. 创业/商业计划书的市场分析包括哪几个部分？（ ）。 A. 市场定位与目标客户 B. 市场预测 C. 财务分析报告 D. 项目SWOT分析 E. 竞争分析正确答案： ABDE2. 评价创业计划书的投资和财务分析报告的评价标准是（ ）。 A. 数据完整 B. 数据准确 C. 数据逻辑关系清晰 D. 市场竞争状况正确答案： ABC3. 评价创业计划书的要素有（ ）。 A. 完整性 B. 可执行性 C. 创新性 D. 经济效益正确答案： ABCD4. 渠道中的中间商包括（ ）。 A. 批发商 B. 零售商 C. 代理商 D. 市场调查公司 E. 广告公司正确答案： ABCDE5. 提高收入的方法有（ ）。 A. 实现核心商品销售的稳定增长 B. 找到最佳的高利润率商品 C. 发现各类商品的季节性规律 D. 防止