创建优质e护理服务示范病房实施计划.docVIP

创建优质护理服务示范病房实施计划随着社会的发展和进步，人们保健意识逐步增强，对医疗护理质量和服务有了越来越高的期望值，因此，让病人在治疗疾病的同时享受到高质量的护理服务，使治疗疾病的过程充满人性化，从而达到患者及家属的满意成为我们护理工作追求的目标。在“以病人为中心”的宗旨指导下，院领导和护理部的支持、督导下我科开展了“创建优质护理服务示范病房”活动，结合本科特点，从基础护理工作着手，以为病人解决实际问题为目标，将健康教育贯穿于入院、住院、出院过程中。特制定我院创建计划及具体实施方案如下： ?一、?组织学习、争创试点? 组织科室全体护士学习我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案，解读活动的主题、目标，并一起讨论临床护理工作需要改进的方向及工作要点。使科室全体护士明确此项活动的意义，并积极参与到其中去。转变观念，主动创新，争创优质护理服务示范病房。二、?责任分组、包干病人? ?优化示范病房护理人员结构，实行护士与病人责任包干制，病区根据需要将护士分成A、B两个小组，下设责任病房组长和组员。根据患者需求，提供全程、24小时不间断的护理，确保护理工作不断档，使护理工作更加贴近患者、贴近临床。? 三、?完善制度、优化流程? 结合科室的具体情况，健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理质量评价和考核标准，全面实行护士岗位责任制，制定并落实护士的岗位职责和工作标准，优化临床护理工