星级护士考评实施方案.docVIP

星级护士考评实施方案 为稳定聘用护士队伍，提高聘用护士的工作热情，激励聘用护士在促进医疗卫生事业发展中发挥更大的作用。经院办会研究，决定在聘用护士中开展“星级护士”考评活动，特制定本实施方案。 一、考评组织机构 为扎实有效的开展此次活动，达到公平、公正、公开的效果，成立院“星级护士”考评活动领导小组，组织、指导活动的开展，监督检查评选实施方案的落实。 二、考评标准 考评内容主要从护理服务质量、“三基”理论及技能考核、工作质量、服务态度、医生及患者对护士满意度、民主评议等方面进行考核。 三、考评条件 1、护理、助产专业、中专以上学历、具有护士执业资格、在本院工作两年以上的一线借、聘用护理人员。 2、两年内未发生护理差错、事故。 3、两年内累计病假不超过一个月（30天），请事假不超过7天，无旷工。 四、活动基本内容 考核充分体现公平、公正、公开的原则，每个月进行综合考评，动态管理，具体内容： （一）服务质量（占考核成绩的15％）：其中包括职业道德、仪容仪表、服务态度、文明用语、组织纪律。 （二）“三基”理论及技能考核（占考核成绩的60％）：其中包括基础理论知识、专科理论、护理技术操作规程及操作技能。 （三）工作质量（占考核的10％）：以各班工作职责、流程为基本要求，护士长定期检查考核，有记录，有反馈，有各项工作改进方法。（科室每月一次）。 （四）问卷调查（占考核的5％）：包含医生、患者问卷调查结果。 （五）医院考评领导小组综合考评（占考核的10％） （六）符合下列条件之一者，给予加分 1.积极参加护理专业本科自学或专科学习，获得毕业证者加1分；积极参加院内外专业竞赛活动，取得一、二、三等奖分别加分，市级4分、3分、2分；县级2分、分、1分。 2.制止护理差错者，一次加1分。 3.全年全勤者加1分。 （七）符合以下条件之一者，给予扣分或取消评选资格 1.在工作中违纪违法；违反医院制定的各项规章制度，引起不良后果的，引发护理纠纷，损坏医院形象者，取消评选资格，并按相关规定给予处罚或辞退。 2.严重违反护理操作规程，出现重大护理差错、事故及护理纠纷，给医院造成重大损失，被医院通报者，取消评选资格，并按相关规定给予处罚或辞退。 3.工作时间在电脑上玩游戏、打毛衣，以及从事其它娱乐活动者当年取消评选资格； 4.服务态度差、与同事、病人及家属吵架、中班及夜班发现睡觉者，取消当年评选资格。 五、考核方法： 1、每年进行一次，每次按考核人数40%的比例录取，从高分到低分排序。 2、由护理部组织各相关科室成立考评小组，考评采取交叉考核，分片实施的方式进行，建立考核档案。 3、组织各相关科室考评小组每月考核、评比一次，考核结果上报护理部审定。 4、护士长每月对聘用护士进行1—2次考核，护理部不定期检查，并将检查结果直接给予计分。 5、分片考评小组人员划分 内科片： 外科片： 六、待遇： 1、“星级护士”列为护士长的后备人才库； 2、纳入在编护士规范化管理（享受在职在编人员工资、奖金、培训、学习、进修等）； 3、建议人事代理考试加3分。 七、活动时间 XX年开始启动，每年10月份组织考核实施。 1、报名时间：10月9日8：00-10月11日18：00 2、考试时间：理论考试、操作考试，详见护理部通知。 3、报名病假、事假的时间段计算：截止于考试当年9月30日。 备注：如有资格无故不报考者，停考两年。 八、星级护士复评：星级护士每三年复评一次，对总分低于70分者降聘。 city Municipal Party Central work, and strive to improve the decision-making ability, comprehensive coordination ability, writing ability, supervision ability, logistics ability, innovation ability, continuously consolidate and maintain the education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievem