《用友NC标准分销业务流程》.doc

NC 分销业务管理方案 方案编号：NC_ZX_FXYW V1.0 方案说明：本方案旨在帮助企业建立起规范的分销和价格管理体系，管理和控制分销业务，加强对渠道成员的管理和市场信息的收集，提高企业的市场响应能力。 为什么进行分销管理? 市场竞争的日益加剧，企业不得不正视自身存在的种种问题： 对分销网络的价格不能严格有效的控制； 分销渠道信息反馈不畅，市场反应滞后； 对分销渠道成员的销售能力和信用不能进行科学的评估和考核，控制不够有力； 不能随时的获取库存信息和客户的信用信息，无法确保销售业务的可执行性； 不能及时获取销售渠道中的库存信息，无法实现企业资源的合理分布； 对分销渠道的串货无法进行有效的管理和控制； 对货物的存放货位不能进行有效的控制和管理； 对库存商品的存储状态缺少分析，造成某些库存商品的超储积压，甚至失效报废； 2、NC分销业务管理做什么？ NC分销业务管理解决方案为了解决企业分销业务所涉及到的管理和控制问题，通过销售价格管理、渠道管理、库存管理和销售管理实现企业对整个分销网络的集中管理和灵活控制。 为企业提供了制定价格政策、进行价格控制的平台； 对分销渠道中的各种信息进行收集、分析，提高企业的市场反应速度； 并对渠道成员的能力及信用进行评估，提高对渠道成员的管理水平； 对销售业务流程及各种控制条件进行灵活配置，以适应企业不同的各种业务类型及控制要求； 对客户信用、价格进行多角度分析和控制； 实现产销协同，可对ATP可承诺量进行动态查询，以确保销售业务的有效进行； 可完成与供应商，客户的业务协同，提高业务运作效率及准确性； 对商品现存量，可用量，和预计出入库量进行查询，提供货位、批次、序列号、保质期管理。提供动态的上下限管理。 对分支机构的销售，回款，库存情况动态掌握； 3、NC分销业务管理解决方案如何工作 3.1企业级解决方案 3.1.1应用模式分析： 企业级的管理模式下，销售网络结构比较简单，企业一般设有销售部门负责处理销售业务，销售部门可以直接处理销售终端的业务，也可以下设办事处，通过在各地设立的办事处面对销售终端，对于办事处由于业务处理的具体方式不同又有以下几种模式： 1、办事处无仓库 在这种模式下，办事处只填写销售订单，由销售部门直接发货给销售终端；  2、办事处有仓库 办事处设有仓库时，办事处直接处理销售业务，发货给销售终端；同时办事处需要及时地向销售部要货补库； 3.1.2逻辑角色 分销业务管理系统中因业务性质的不同，建议企业设置以下逻辑角色： 组织机构 部门 逻辑角色 角色职责 办事处 业务部门 业务员 1．维护销售订单； 2．向销售部及时要货补充库存，填写转库单； 3．制定销售发货计划； 储运部门 库管员 1．向客户发货，登记库存台帐； 2．接收销售销售部调拨的货物，进行入库作业； 企业 业务 部门 业务员 1．维护销售订单； 2．制定销售发货计划； 业务主管 1．控制销售价格； 2．可用量、客户信用查询； 3．销售订单的审批； 4．审批向办事处的移库业务； 储运部门 库管员 1．向客户发货，登记库存台帐； 2．向办事处发货，进行出库作业； 其他部门 结算员及会计 进行销售结算，形成销售发票，确认应收及结算数量； 3.1.3应用流程图 NC分销管理提供了业务流程配置平台，可以根据企业不同的业务类型进行流程配置，并针对不同的单据进行审批流定义，使得系统能够按照不同的审批条件严格执行企业的审批流程。系统预制了几种不同的业务类型的应用流程： 1、普通销售： 普通销售应用流程简要说明如下： 业务主管可以根据市场情况针对不同的客户、业务类型制定基价以及定价策略，在销售业务处理过程中将严格执行此价格政策。 对于终端客户的请购，业务员填写销售订单，业务主管根据库存可用量、客户信用等信息对订单进行审核，还可以根据业务需要对销售订单进行冻结、解冻和关闭，被冻结和关闭的订单不允许进行后续发货出库业务。 对于审核后的订单可以制定发货计划，发货出库； 根据销售出库单进行销售结算，形成销售发票，确认应收和销售成本；此处的销售发票不是真正意义上的发票票据，只是一个销货清单。 2、委托代销 应用流程说明： 委托代销与普通销售部分业务相类似，主要的区别在于： 销售发货后形成库存销售出库单，直接经过销售结算，对委托代销商品进行记账； 销售结算是根据代理商的销货清单进行结算，形成销售发票，确认销售收入及销售成本；  3、直运销售 应用流程说明： 直运销售是指客户