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关于物流企业运营风险的分析与研究 摘要：2010年10月18日国家“十二五”规划正是通过，将发展物流产业链作为国民经济十大支柱产业之一，这就意味着我国的物流产业即将借着国家的政策支持走上新的发展阶段。但令我们担忧的是在经济全球化的国际化背景下，我国物流产业的快速发展，伴随而来的必将是风险的增大。如何预防和规避物流风险，使我国物流业更好更快的发展，虽然前面有关风险的研究已有许多，但他们大都从某个局部研究，缺乏整体性，本文主要是把几个方面综合起来，从客户管理，企业内部员工管理，企业之间的合作，三个方面来说明。文章先是引出要研究的话题，然后就三个方面分别对物流企业运营风险作了说明，最后得出了一些有用的结论和对未来的研究提出了新的方向。 Abstruct: As the Twelfth Five-year Program saying: Logistics industry chain is one of our country ’s ten pillar industries. That means our country’s logistics industry will go on a new developing period. What worries us most is that logistics industry’s developing will company