医德医风建返设动员大会.docVIP

医德医风百日专项治理活动 开展医德医风专项治理活动，是为认真贯彻落实市委、市政府关于在全市卫生系统扎实开展的医德医风治理活动工作的精神，也是进一步加强我院医德医风建设，纠正行业不正之风，促进医院健康有序发展的形势要求。全院广大干部职工要积极参与到医德医风建设活动中来，扎扎实实地搞好此项工作，推动医院各项事业的健康发展。我们要认真领会学习并贯彻落实上级精神。 我们的工作直接面向社会，面向群众，与人民群众的生老病死息息相关。医院工作人员的工作态度、作风和形象直接影响着党和政府在人民群众中的威望。如果没有良好的医德医风，就根本谈不上保护和增进人民群众的身体健康。因此，搞好医德医风建设活动是促进医院健康发展的实际需要，是广大人民群众对医院的迫切需要。近年来，全院干部职工在医德医风建设上非常重视，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨，不断加强医德医风建设，大力开展文明优质服务，坚决抵制各种不正之风的侵扰，为提高人民群众的健康水平做出积极的贡献。但是，我们也应当清醒地认识到我们的工作离党和政府的要求，离人民群众的期望还有一定距离，在日常工作中还存在许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是服务态度有待进一步改善。少数工作人员对病人不够热情，服务不够周到，解释不够耐心，帮助不够及时，语言不够文明，依然存在表情冷漠、态度生硬、语言粗鲁，甚至发生相撞、训斥、刁难、推诿病人的现象，引起病人的不满。还有些科室负责人不能以身作则，对科室存在的问题放任自流，甚至袒护，没有从根本上解决问题，没有“以病人为中心”的服务意识。二是个别医护人员不按医学指征，违反合理用药原则开大处方、滥用抗生素、做不必要的特殊检查等 ，给患者增加了不合理的费用、负担。三是少数工作人员责任心不强，基本功不过硬，造成误诊、误治等现象，增加病人的痛苦，甚至导致纠纷的发生。四是仍有极少数工作人员上自由班，上班玩手机、打游戏、炒股等。五是有些医生不重视回访制度，出院回访仅是填表完成任务，没有给病人打电话进行回访。这些现象对医院的正常工作、外部形象和社会声誉都会产生不良影响，与医院的发展格格不入，必须严格纠正。 为规范医疗服务行为，认真查纠医疗服务过程中的不廉洁、不文明行为，努力塑造医院新形象。扎实有效地推进医德医风建设活动，我们提出以下整改措施：第一，从思想上高度重视，上下一心，服务好病人，第二，抓好正反两面典型的宣传教育，第三要从规范用药入手，药剂科加强对抗生素等药物合理应用的督查，落实考核到个人。第四，要严格执行医德医风考评制度，不搞形式，不走过场，考评结果与医务人员的晋级、评优等切身利益挂钩，科室主任必须加强内部管理。第五，要切实落实出院病人回访制度，将我们的服务延伸到病房外，医生的回访与护士、健康服务部的回访不一样，要确实帮患者解决问题，与患者建立朋友关系，这样才能更好地为患者服好务。我们开展医德医风建设活动，主要目的还是为了解决问题，完善制度，堵塞漏洞，加强行业作风建设、保持行业良好形象，全心全意为病人谋福利。我们医院要重点围绕提高医疗质量、确保医疗安全，优化服务流程、方便群众就医、改善服务态度、提高服务效率等方面健全完善规章制度，进一步规范医疗卫生技术服务人员的诊疗、用药和服务行为，推动完善院务公开制度、服务信息公开制度、医患沟通制度、服务承诺制度等各项制度，让病人对我们的工作更加满意。因此，我们要建立专门的领导机构，认真落实责任制，做到分工明确，责任要到个人。要加强宣传引导，高度重视宣传工作，制定详细的宣传方案，利用各种途径向广大群众树立良好行业形象。还要加强督导检查，以确保活动效果。 最后，要通过开展医德医风建设活动，在规范医院管理、强化院科责任上取得明显成效；在造就有爱心、有责任感、有事业心的医院职工队伍上取得明显成效；在强化素质、外在形象上取得明显成效。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大