(第二课)情绪管理分解.pptVIP

* 情绪管理指南 V2 BOS.com 员工在职培训之—— 1 为什么需要管理情绪 2 情绪与情绪管理概述 3 如何进行情绪管理 4 情商知识概述 目录页 CONTENTS PAGE 过渡页 TRANSITION PAGE 为什么需要管理情绪 01 请思考：不管理情绪会怎样？ 第一章 为什么需要管理情绪 ① 能够控制情绪是一个人成熟的标志 不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时甚至会伤害到别人，让人望而生畏。 由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以重任，家庭关系也可能会存在紧张。 把脾气拿出来，那叫本能； 把脾气压回去，才叫本事！ 第一章 为什么需要管理情绪 ② 情绪的失控容易导致行为的冲动 情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生 您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？ 【故事】由在场人员抽讲 第一章 为什么需要管理情绪 ③ 控制不了情绪，会造成不可挽回的后果 【故事】坏脾气的男孩 你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。 倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。 第一章 为什么需要管理情绪 ④ 恶劣的情绪具有传染性