电话销售初级思路方案.ppt

开发客户第一阶段 一、选择重点好学校 （一高、二高、三高、实验高中、城关镇高中及一些私立学校原因：一个地区打下第一个重点学校后更好附及其他学校，而这些好学校影响力更大，同时可以要到更好的资源，最重要的是好学校收益更好，同时也给自己增强信心。 困难：大学校一般活动多，竞争更加激烈，需要更多的努力和跟踪。 方法：拿到号码后不要直接打校长电话，一旦被校长直接否定你就会没有信心了，从下级往上级一个一个联系。如果主任、副校长能够有意向成功的机会更大，比直接联系长更好。二、一呼 1.自报家门，说明来由，挖掘学校意向。 2.了解学校基本情况（学校规模、近几年有无举办过、如果有是什么时间举办的、谁讲的），通过这些信息判断客户质量。 3.索要邮箱发送资料，索要手机号码。（很重要）即使学校说不需要也要去做这些工作，找到下次联系他的理由。 （我今天给您打电话也只是介绍一下，让您了解我们，咱们学校现在活动可能安排不了，您给我个邮箱，我把我们的活动资料和相关信息给您发过去，上面有小张的电话，等您以后需要了也可以和我们联系好吧？）也许当时比较忙或者其他原因电话拒绝你，但是看过邮件资料后也能有机会引起他的兴趣和需求。 （好的，小张一会将资料给您发过去，这样的校长，近期我们会在咱们当地举办活动，到时候我给您发信息，您可以去现场观摩一下，您看怎么样？那您的手机号码是多少呢，小张记一下，到时候给您发演讲行程。） 4