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第一章 劳动经济学 基本内容与要求 一、基本内容 本章主要论述劳动经济学的研究对象和研究方法、劳动力供给与需求、完全竞争市场条件下的工资水平和工资结构以及就业与失业的相关知识。 团队的动力因素分析 .1沟通 .2影响 .3任务和维护的职能 .4决策 .5冲突 .6氛围 4.2.2群体决策 群体决策的优缺点 影响群体决策的群体因素 4.2.3人际关系与沟通 人际关系的发展阶段 沟通风格的模式 第三节 领导行为及其理论 4.3.1领导的活动与角色2 4.3.2领导的特质 4.3.3领导的行为和风格 领导行为风格的确定 领导行为的权变模型 .1费德勒的权变模型 .2领导情境理论 .3路径－目标理论 .4参与模型 4.3.4领导理论中的新观点 情商与领导效果 领导替代论 领导技能和职业发展计划 1.加速站 2.辅导 3.按需培训 4.确定领导技能的范畴 第四节 人力资源管理中的心理测量技术 4.4.1心理测量的原理 心理测量和心理测量 心理测验的类型 心理测验的技术标准 4.4.2心理测量与人力资源管理 用于招聘和筛选的心理测量 .1择优策略 .2淘汰策略 .3轮廓匹配策略 晋升中的测评 培训与开发中的心理测量 组织激励和管理诊断中的心理测量 第五章人力资源开发与管理 第五章 人力资源开发与管理 基本内容与要求 一、基本内容 本章主要介绍了人力资源管理的基本理论，包括人性假设理论、以人为本的管理思想和人力资本理论；人力资源开发的目标、内容、方法和理论体系；现代人力资源管理的基本理论，包括人力资源的一般特点，以及人力资源管理的基本概念、原理、原则、职能和作用；人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额、员工绩效管理和技能开发；人力资源管理的两种测量技术：工作岗位研究和人员素质测评。 二、学习要求 1．掌握以人为本的管理思想；了解人性假设学说。 2．掌握人力资本理论，包括人力资本的概念和人力资本投资。 3．掌握人力资源开发的目标、方法和理论体系，以及人力资源开发的内容和方法，包括职业开发、组织开发、管理开发和环境开发。 4．掌握企业人力资源管理的概念和特征。 5．掌握人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额、员工绩效管理和技能开发。 6．掌握人力资源管理的两种测量技术：工作岗位研究和人员素质测评。 第一节 人力资源的基本理论 5.1.1人的管理哲学－－人性假设 1.自然属性 2.心理属性 5.1.2以人为本的管理思想 人本管理的含义 人本管理的原则 人本管理的机制 5.1.3人力资本理论 人力资本理论的产生 人力资本基本概念 人力资本投资 5.1.4人力资本的投资收益 第二节 人力资源开发 5.2.1人力资源开发的目标 特性 层次 5.2.2理论体系 5.2. 2.1人力资源的心理开发 生理开发 伦理开发 创新能力开发 教育开发 5.2.3人力资源开发的内容与方法 职业开发 组织开发 管理开发 环境开发 第三节 现代企业人力资源管理 5.3.1企业人力资源管理的基本理论 人力资源的一般特点 人力资源管理的基本概念 特征 管理学 地位和作用 5.3.2原理和职能 两种哲学 基本原理（187-189：6点） 原则 特征 职能（191：5点） 5.3.2人力资源管理的三大基石 定编定岗定员定额 员工的绩效管理 员工技能开发 5.3.3人力资源管理的两种测量技术 工作岗位研究 人员素质测评 * 3．掌握企业分析，包括对企业资源状况的分析、企业能力分析和企业外部环境的综合分析。 4．掌握企业的战略选择，以及各种战略的特点、应用的目的和具体的应用方式等。 5．熟悉企业经营战略的实施与控制。 6．掌握科学决策的要求，确定型决策方法、风险型决策方法以及不确定型决策方法。 7．熟悉企业计划职能的特点与原则，编制经营计划的方法以及经营计划的目标管 理等。 8.掌握市场营销的概念，市场的概念及分类，消费者市场分析和组织市场分析。 9．掌握市场营销管理过程的步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销 组合、执行和控制市场营销计划，以及上述步骤的具体内容。 10．掌握市场营销策略，其中包括产品策略、定价策略、分销策略和促销策略。 第一节 企业战略管理 3.1.1企业战略环境分析1 企业战略的概念与特征 企业环境的结构及特点 经营环境分析的方法 .1外部环境的调研 .2外部环境的预测 经营环境的微观分析 经营环境的宏观分析 3.1.2企业分析 企业资源状况分析 企业能力分析 企业内外部的综合分析 企业的战略选择 1、总体战略:进入战略\发展战略\稳定战略\撤退战略 2、一般竞争战略：低成本战略、差异化战略、重点战略 3、不同行业阶段的战略：新