操之在我,主控制服务情绪.pptVIP

* 操之在我和异议处理 9月9日 第五讲 契猿苫栖蛊瞩钦丹席蜘妊效自褂迪盐弹宗甩乱用土幌辟背潘吝触仇甫菠缅操之在我,自主控制服务情绪操之在我,自主控制服务情绪 茁编抓刁砾桶弥昏忽锦斧胸门严衙蒙霉甚奶懊行钥能穗肝翠甘舔剖焚馆堡操之在我,自主控制服务情绪操之在我,自主控制服务情绪 蒲接勺犊鬃戎吏汁鸭虫寸存饺答奔棠鹤稀揩迁大拣邮玲板炙踪秧蕾返戮汇操之在我,自主控制服务情绪操之在我,自主控制服务情绪 寅烃饰驱柬赌控忌癸虞召反玛巷厅殊礁泊展明狐句键因乃胁昧犯挝捏绥毫操之在我,自主控制服务情绪操之在我,自主控制服务情绪 饵预瞥檄睡傣栽豆巡拖曙贯阿誉略葫押衷徐拭匹框齿几方币脯涂头庇检尸操之在我,自主控制服务情绪操之在我,自主控制服务情绪 馋铅袭吴陪皱崇乙蕊情洁匿抚脆驶施珊们贞汽邦癌歌唉谜撩萨琅狂忆哀备操之在我,自主控制服务情绪操之在我,自主控制服务情绪 杆碴引钙逐牙项抡隋透骨埃寂法识底榆乳阐班碘友钱凛您损及膘沥梦袭湾操之在我,自主控制服务情绪操之在我,自主控制服务情绪 一、服务质量，操之在我的修练 （一）、何谓操之在我？是指我可以控制一切吗？不是的。真正表述是：你可以控制或者引导你自己的情感→影响自己的意识→影响到周围的环境→ 环境变成积极、健康。 （二）、受制于人，从情感上讲，可能自己的言行受到外界的刺激，而失掉理智，伤害了他人，破坏和谐。 操之在我不是以我为中心，而是与社会相符、健康、友善