单项证主管岗位说明书(最新).docVIP

一、基本资料 岗位名称 单证主管 岗位编号 ZH-YY-003 岗位定编 1人 所属部门 营运部 工资级别 （暂不填） 工资形式 月薪制 岗位类别 管理岗 直属上级 总经理 职位等级 主管级 二、岗位关系图 直属上级 工作协做关系 本岗位 内部 各部门 直属下级 外部 客户、相关协力商 三、岗位职责概述:全面负责客户产品单证相关工作。 四、岗位职责要点 职责一 负责客户进出口产品所有文件的缮制及管控审核（如：补料，证书等）； 职责二 及时处理单证实操过程中遇到的异常情况，极积主动向经理反馈本身解决不了的问题，并视情 况知会业务； 职责三 制作单证协力商付款申请表，确保准确无误； 职责四 负责单证应付费用录入系统(如:代垫船公司费用,证书等)； 职责五 管控正本提单、电放、证书等资料外寄工作； 职责六 审核公司快递费用，合理控制快递成本； 职责七 收集公司退税提单； 职责八 合理安排分配工作，督促下属做好正常的工作； 职责九 负责对下属工作进行指导、培训、考核及管理； 职责十 完成上级领导临时交办的事项； 职责十一 五、基本任职资格 教育水平 大专以上学历，特别优秀者高中尚可； 专业要求 管理类、物流类相关专业，或者与货代业务相关专业； 培训经历 物流管理、国际贸易及管理类培训； 经验要求 五年以上货代及进出口行业工作经验，二年以上管理经验； 知识要求 熟知货代行业专业术语；通晓海运、空运及进出口方面的知识；了解财务、市场营销知识。 基本技能 普通话流利；熟练操作办公软件和物流系统软件，具备一定的文字组织能力和英语应用能力； 业务技能 能力素质 优秀的分析、判断能力；组织协调与处理问题的能力；较强的沟通能力和商务谈判技巧；具有较强计划控制能力和人力交往能力。 年龄区间 28-45岁 性别要求 男女不限 态度要求 细心、富有激情、坚持原则 六、岗位权限 权限一 对公司重大决策建议权； 权限二 对协力商有开发、选择权； 权限三 对所属下级人员有人事任免权和调薪决定权； 权限四 对所属下级人员的工作有调配、监督、指导、检查权； 权限五 对所属下级人员工作争议的裁决权； 权限六 对所属下级的管理水平，业务水平和工作业绩的考核评价权。 权限七 权限内的财务审批权 权限八 总经理授权范围内合同签订权、业务洽谈权。 七、岗位发展规划 可轮换岗位 市场部经理 可晋升岗位 营运总监 八、岗位工作目标 目标一 目标二 九、其它事项 工作环境 独立办公室 工作时间 每周5.5天，每天7.5小时，偶尔加班 危险性 危险系数低 岗位特点 工作杂、繁锁，涉及范围广，要求服务意识强 岗位禁忌 服务意识差，执行力差、缺乏耐心、工作计划性差、对工作没有激情。 记录文档 工作计划，工作总结，月度报表 十、考核指标 编制： 审核： 批准： 日期： 日期: 日期: 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没