2014烟台市卫生监督协管工作检查标准与评分细则.docVIP

烟台市卫生监督协管工作检查标准与评分细则（试行） 区（市、县） 总得分： 序号 考核标准 分值 考核方法 扣分内容 得分 一、县（市、区）卫生局 20 　 　 1 有分管卫生监督协管工作的局长，有专人管理（1）；制定本地区卫生监督协管服务工作实施意见（2）；成立工作领导小组（1），定期研究解决协管工作中的困难和问题（2）。 6 查阅文件及资料：无明确分管领导及有专人管理的文件扣1分；无实施意见扣2分；未成立领导小组扣1分；未定期研究工作，无相关会议记录扣2分。 　 　 　 　 2 建立健全卫生监督协管服务工作制度及管理规定（2）。 2 查阅文件：无工作制度扣1分；无管理规定扣1分。 3 在乡镇卫生院（社区卫生服务中心）设立卫生监督工作站（4），聘任卫生监督协管员（1）。 5 查阅文件并实地查看：实地查看未设立工作站的不得分；无设立卫生监督工作站的文件扣2分，未聘任协管员扣1分。 4 制定协管员培训计划，组织开展卫生监督协管员培训（3）。 3 查阅文件并检查落实情况：未开展培训工作不得分。无培训计划、培训通知等相关文件资料扣3分。 5 对卫生监督协管工作进行督导检查，实行季度考核（2），依据考核结果分配经费（2）。卫生监督协管经费占基本公共卫生服务项目经费比例不低于5%（加分）。 4 查阅文件资料：未组织季度考核扣2分，经费分配与考核结果未挂钩扣2分；卫生监督协管经费占比例为5%加4分，每增加1%加2分（总的加分不超过10分）。 二、县（市、区）卫生监督机构 30 6 成立卫生监督协管服务工作领导小组（1），制定并落实具体实施方案（3）。 4 查阅文件：未成立领导小组扣1分；无具体方案以及落实措施扣3分。 7 设立卫生监督协管管理科室（2），确定专职管理人员（2）。 4 查阅文件并实地查看：未设协管管理科室扣2分；未确定专职人员扣2分。 8 根据培训计划要求，制定具体培训措施（1），开展系统化、规范化培训(3)。协管员培训率达到100%(4)。 根据卫生局的部署，承担卫生监督协管服务督导考核工作，考核资料完整、规范（2） 10 查阅文件资料并检查落实情况，无培训具体安排扣1分；无培训签到簿、培训课件、考卷等相关资料扣3分；协管员培训率每降低1%扣1分，扣完4分为止。 督导考核资料不规范扣2分。 9 加强卫生监督协管工作业务指导，实行监督员分片包干和工作日驻站制度（6）。 6 查阅文件并实地查看：无监督员分片包干和工作日驻站规定的文件扣2分；未落实驻站指导工作制度，监督员驻站不足30天/年扣4分。 10 建立协管员上报信息档案、协管线索查处结果登记及反馈记录，档案资料管理规范 6 查阅文件资料：信息档案管理不规范扣2分；无查处结果登记簿扣2分；无查处反馈记录扣2分。 三、乡镇卫生院（社区卫生服务中心）卫生监督工作站 120 10 设卫生监督工作站，办公用房15平方米以上（10），标志明确（3）。办公桌椅、电话机、打印机、照相机、文件盒和档案橱柜等办公设备齐全（7） 20 实地查看，卫生监督协管室面积不足15平方米扣10分，未按照“六统一“规定悬挂办公室标识牌扣3分，办公设备每少一项扣2分，扣完为止。 11 落实卫生监督协管用交通工具 10 无交通工具不得分，数量不足扣10分 12 信息化设备：宽带接入；(4分)卫生监督协管员配备笔记本电脑或台式电脑1台/2人；（6分） 10 现场核查，无宽带接入扣4分；每少一台（件）设备扣3分。 13 建立健全管理组织和制度。有卫生监督协管服务内容、制度、职责、工作流程并上墙（8）。配有《烟台市卫生监督协管服务工作手册》（2）。 10 现场核查，未按照“六统一”标准制定并公示上墙有关内容，每项扣2分；未配《烟台市卫生监督协管服务工作手册》扣2分。 14 乡镇卫生院（社区服务中心）配备4名以上人员负责卫生监督协管工作（6）。工作站负责人为乡镇卫生院（中心）负责人或分管负责人（2）。负责人和协管员熟悉协管工作内容、职责、程序等有关要求（2）。 10 查阅文件，协管人员每少1人扣1.5分；工作站负责人非卫生院（中心）的负责人或分管负责人扣2分；向负责人和协管员提问协管工作有关要求，不熟悉的扣2分。 15 卫生监督协管员按照“六统一”要求着卫生监督协管制服（10）；持协管员证上岗（5）。 15 现场核查，协管员未按规定着装扣10分；未持协管员证件扣5分。 16 健全本底资料：建立健全辖区协管单位分户档案，一户一档，建档率100%(6)，卷内材料