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向印度学习领导力他山之石：向印度学习领导力【观点概要】?印度规模最大、增长最快的企业领袖都持有着眼于内部的长期发展观点。在排列优先顺序时，把激励和培养员工放在短期股东利益之前。?为了激励员工，这些领导采取四种做法：第一，创建对企业文化非常重要的社会使命感；第二，建立透明化的制度并以身作则，以鼓励开放的态度；第三，促进沟通，下放决策权，从而授权给员工；第四，重金投资员工培训。?这些做法个别看来并不新鲜．但印度企业领袖把它们紧密结合起来，并且始终给予高度重视。作者建议西方领导人将这种管理方法灵活应用到自己的工作中，特别是要追求两个并不算难的目标——投资员工培训和增强社会使命感。?印度IT服务业巨擘HCL公司的CEO维尼特·纳亚尔（Vineet Nayar）喜欢兴风作浪。有人问他五年后最希望留下什么，他毫不犹豫地回答：“我希望能把CEO这个职位毁掉。”他带领大家提出了“员工第一、顾客第二”的公司口号，这条口号虽然振奋人心，却可能会令许多经理人头皮发麻。他还请员工评估自己的老板以及老板的老板，并在公司内网上公布下属对自己的评估结果，还敦促其他人也跟他学。?纳亚尔想干什么？当被追问到这个问题时，他告诉我们，他希望公司有足够的“透明度”和“授权”（empowerment），以便“让应该做决策的人来做决策”，也就是说，由接触客户的员工来替公司做决策。他认为“最理想的状况是把组织架构颠倒，高层对基