机关转作风为民四服务活动方案.docVIP

机关转作风为民四服务活动方案 根据省委《关于在全省开展机关转作风为民四服务实践活动的方案》精神，按照《SS省NN局深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的要求。现就在省NN局开展机关转作风、为民四服务实践活动，提出实施方案如下。在省NN局开展机关转作风、为民四服务实践活动，就是按照为民务实清廉的要求。坚决反对官僚主义，切实抓好NN基层基础建设，不断提高调查研究、掌握实情能力，全面推进NN走进基层、主动上门服务。 根据省委《关于在全省开展“机关转作风为民四服务”实践活动的方案》精神，按照《SS省NN局深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的要求，现就在省NN局开展“机关转作风、为民四服务”实践活动，提出实施方案如下。 　　一、总体要求 　　在省NN局开展“机关转作风、为民四服务”实践活动，就是按照为民务实清廉的要求，把贯彻落实中央八项规定和省委十项规定精神作为切入点，坚决反对形式主义，切实抓好NN数据质量，不断提高NN预警分析、正确研判能力，全面推进NN履行职能、立足岗位服务。坚决反对官僚主义，切实抓好NN基层基础建设，不断提高调查研究、掌握实情能力，全面推进NN走进基层、主动上门服务。坚决反对享乐主义，切实抓好现代化服务型NN建设，不断提高解决矛盾、推动NN改革创新能力，全面推进NN转变理念、优化公共服务。坚决反对奢靡之风，切实抓好党风廉政建设和NN行风建设，不断提高NN科学决策、民主决策能力，全面推进NN阳光服务。使全局党员干部思想进一步提高，作风进一步转变，以实际行动密切党群干群关系，树立为民务实清廉形象，凝聚推进SSNN事业改革发展的动力，为建设富庶文明幸福新SS提供优质NN服务。 　　二、主要内容 　　（一）认真履行职责，立足岗位服务。 　　转变作风，服务群众，党员领导干部要在本职岗位上切实履行职责，不断提升岗位服务质量。一是明确岗位职责，落实任务到人。根据各单位业务特点和三定职能，因事设岗、因岗定责、人岗相宜，做到职责清晰、明确具体、责任落实。局人事处进行规范审核。二是推行服务承诺，首问负责。局内具有行政权力的处（所、中心），要依照政务公开的要求，将服务内容、办事程序、服务标准等相关具体事项，向社会或服务对象作出承诺。基层单位和群众到办事单位办事，必须明确参与处理的工作人员。实际处理的第一个工作人员，必须负责解答、办理和帮助联系办理等；对前来咨询和办理事项的，经办人员按照有关规定，必须一次性书面告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料等；三是限时办理和AB岗工作制。对各岗位人员需要承担的任务实行限时办结。对确需审批和规定时限办理的事项，要编制审批办理流程时间表，明确办结时限。在合理设岗、明确职责的基础上，实行两个岗位互为顶岗或备岗。四是实行责任追究制度。对不履行或不正确履行职责，影响机关工作效能、耽误基层群众办事的，按有关规定追究责任。五是建立健全NN数据质量审核评估机制，实现NN调查的规范化和程序化，加大源头数据的核查、抽查力度。 　　（二）走进基层群众，主动上门服务。 　　机关干部深入基层一线握实情，了解群众诉求，真心对群众负责，热心为群众服务。一是热心帮助困难群众。组织全局干部职工为孤寡老人、患重大疾病、特困学生家庭等特殊困难群体献爱心，捐献钱物。二是处室党支部做好基层联系点活动。每个支部与一个基层NN部门建立起联系点，至少每个季度深入一次联系点开展调研，现场办公，为困难群体办实事，解难题。三是全力做好局定点扶贫工作。扶贫联络员要深入实地考察扶贫项目棚菜、棚桃建设进展情况，与镇党委政府一班人共同商议深化扶贫工作措施，尽我局所能全力帮扶。四是认真开展下基层调研。党员干部要带着课题实地考察，深入基层NN一线、企事业单位，每个支部至少撰写一篇高质量的调研报告。在走基层时，党员干部要做到轻车简从，不扰民，自觉遵守廉洁自律有关规定，不给基层和群众增加负担。 　　（三）整合资源规范服务，提高公共服务水平。 　　坚持以人为本、执政为民，不断整合资源完善服务，提高公共服务水平。一是提高全局NN执法检查能力，规范NN执法检查行为。严格执行执法人员持证上岗制度，实施立案、结案报告制度和重要NN违法案件备案制度，强化对门常执法工作和办案质量的监督检查。二是在制度审核中，要坚持指导与服务相结合，在严格规范审核部门NN报表制度的同时，做好对被审核单位的规范指导。三是做好高级NN师评审工作。规范初审，科学安排专家面试，做到严格评审程序，公正透明。对答辩现场的规范管控，监察部门全程监督。四是严格执行涉外调查机构资格认定标准，认真执行颁发涉外