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机场海关部门2012年终工作总结 　　20**年是我关三年规划承前启后的一年，也是机场海关最不平凡的一年，一年来，在总关党组的正确领导下，在职能部门和兄弟海关的支持下，在全体工作人员的共同努力下，我们战胜了奥运安保的严峻挑战，夺取了奥运安保的全面胜利，监管服务质量双增，各项工作取得长足进展，被中共中央、国务院授予奥运安保先进集体，获得总署、总关以及政府部门的高度评价。 　　一、把奥运安保放到首要位置，全力做好安全与服务工作 　　流亭机场海关作为奥运主降机场海关，作为青岛海关奥运安保工作的第一主战场和重要防护网，今年以来，在海关总署、青岛海关的高度重视和正确领导下，紧密围绕奥运安保海关工作部青岛分部的各项部署，坚持完善机制打基础，提高素质强保障，监管与服务齐抓、安全与效率并重的工作思路，切实增强政治责任感和历史使命感，努力将奥运安保工作各种风险想全想细想到万一，将奥运安保各项工作抓实抓细抓到位。全关上下全力以赴、齐心协力、勇于奉献、真抓实干，将奥运安保工作作为全年的头等大事来抓，圆满完成了包括国际奥委会主席罗格、国际帆联主席约仑.彼得森等重要官员的通关保障任务；全关共计加班7384人次，加班近3万小时，在确保奥运安保通关安全的同时，各项业务指标不断增长，整体业务差错率持续下降，稳步实现了确保奥运安保万无一失和监管服务质量双促进、双发展、双提高的工作目标，受到总署、总关领导批示表彰共计39次，并被党中央、国务院授予北京奥运会、残奥会先进集体的荣誉称号。 　　这些成绩和荣誉的背后凝聚着的是全体海关人团结一心、众志成城，为国把关，甘于奉献，共同打好奥运安保攻坚战所付出的心血和汗水。回顾奥运安保工作历程，我们难以忘记，盛光祖署长、李克农副署长、龚正副署长、孙松璞副署长以及总署有关司局级领导29次通过海关奥运安保指挥中心视频监控系统检查指导工作；我们难以忘记，李书玉关长、宫云岐副关长多次亲临我关奥运一线逐个现场、逐个环节的检查、指导工作，给予我们巨大的鼓舞和动力；我们难以忘记，总关职能部门在人力增配、思想保障、实际监管、风险情报、技术支持等多方面给予我们有力保障，以及由各职能处室一把手亲自带队的周末奥运安保机关志愿服务小分队，给予我们的支持和帮助；我们也难以忘记，口岸各单位密切配合，给予了我们有力的支持和帮助；我们还难以忘记决战奥运的近百个日日夜夜里，我们的关员通宵达旦、和衣而卧，24小时坚守在候机楼的安保指挥中心值班岗位，现场关员冒着酷暑，挥汗如雨连续查验作业的感人场景。所有这些正是我们奥运安保服务工作取得胜利的力量源泉和根本保证。 　　二、以量化考核为抓手，质量管理年活动成效显著 　　今年以来，我关以科学发展观为指导，深入开展质量管理年活动，完善量化考核机制，加强内控机制建设，提高防范两大风险能力初见成效。 　　在2007年建立实施量化考核的基础上，今年考核突出了总关考核与我关实际相结合、关级考核与科室考核相结合、个人与团队激励相结合、公正与公开相结合 的4个结合原则。考核指标突出质量导向，关级考核222项，各科室据此再细化形成每个岗位工作规范和标准，共建立岗位标准1251项，确保每一项工作、每一个岗位、每一名关员考核都有标准可依，使考核更加全面细致，更具有操作性。 　　为确保量化考核取得实效，我关采取了以下保障措施：一是加强内控机制建设，将工作量大、即决性强、廉政风险较高的7大类、40项业务指标作为业务执法审计监控和审计重点；以定期监督和专项检查为主，将基建、采购、招标、后勤收入、行政性收费、罚没财物管理等57个要点全部纳入监督考核；对领导干部、关员党风廉政建设和行风、作风等方面进行定期与不定期检查监督。二是强化职能作用，职能科室必须通过检查、布控、预警、质疑等手段，发现和解决问题，并对责任科室进行扣分。对于职能科室未履行职责而导致被上级机关检查出问题的，在处罚责任科室的同时，加倍处罚职能科室。三是强化督查督办，考核小组将内务管理、工作纪律、关容风纪、关员着装言行、以及学用《手册》等情况列入督查范围，日常督查和专项检查相结合，今年以来，对督查发现的5方面10个问题按照考核办法予以处罚。 　　通过开展质量管理年活动，逐步形成了一级抓一级、层层抓落实、件件有标准、事事有人管的局面，管理更加规范、科学、有序，全关各业务现场执法的规范性、统一性得到加强，执法质量进一步提高。 　　三、业务建设取得新进展，实现双促进，双发展，双提高 　　我关在突出抓好奥运工作的同时，坚持狠抓业务工作不放松，较好地完成了各项工作任务，实现了奥运安保与日常工作的双促进，双发展，双提高。 　　（一）快件监管中心健康发展。快件监管中心在2007年底迁至我关以