街道社区工作指导中心领导干部年终述职报告.docVIP

街道社区工作指导中心领导干部年终述职报告 　　一年来，在有序开展街道健康教育（资料征订、月资料发放、健全网络、培训指导、知识普及、社区环境、卫生月考评）工作的同时，着重抓了辖区环境卫生费的征收工作瞒报。 　　由于征收工作的特殊、区域面广、情况复杂，虚报、甚至拒付现象严重，其难度与压力历来是整个城区街道的一大难题，是一块难啃的骨头。 　　年初，街道下达的征收指标是41万，比去年37万上调10%，仅从数字上看，增收的数月并不是很大，但在明确指标任务后，如何挖掘增收人潜力却是一个不小的难题，有道是没有压力，也就没有动力，既然重任在肩，就必须坦然面对，脚踏实地、全力以赴征收。回顾总结，主要从三方面入手开创征收工作新局面： 　　一、加强宏观面上的分析 　　在认真总结去年工作经验的基础上，根据区域的现状，建立一个征收单位的网络体系，明确目标，理清思路，对应征单位、有效联络员、应征时间作一个系统的划分安排，争取在征收之前做到对应征对象的具体情况有个较全面、较透彻的了解，做到有备而行，避免工作中犯茫然、失措、无从着手的低级错误，为有序开展工作打好扎实的基础。 　　二、加强工作的计划性，确保征收工作有条理的开展 　　根据面上分析，台帐实际，定时、定期与各单位进行沟通，协调，并有步骤地按计划征收；与此同时，要切实加强对新增单位的动态管理及衔接工作，必须争取在第一时间内上门作政策宣传及告知征收标准的工作，以免遭遇因自己工作的不及时而成为该应征单位唯一拒付的理由。 　　三、加强工作热情，规范个人行为 　　收费工作存在着其特殊性，是一不小心就会被抵触的差事，在工作期间，首先必须加强自身的素质修养及就应变能力，其次要注重工作中的行为规范，以积极主动的工作态度，优化服务的工作理念，知难而进的工作热情开展工作，对于一些刁难、抵触、不配合的单位，多次上门拜访，沟通、协调，做到政策攻心，动之以情，晓之以理有必要时会站在对方的立场上作合理的分析与动员，使他们逐步理解并支持征收工作，成为征收工作的配合人、拥护者。在此期间，必须端正个人的行为规范，坚持原则，杜绝收钱不开票，多收少开票，反对收人情费，拒绝收有价礼券实物等。确保应收必收、有收尽收，使收费工作健康开展。 　　所谓苦尽甘来，有付出必有回顾，截止今天，150家应征单位，已收费47万元（其中36万已进银行帐户，还有11万有部分发票已开只待资金到位，浙化联三年保低6万，因想争取心里的价位，还在积极争取。诚然，数字只是一个代表与见证，它见证的是这一阶段的工作有了成效，证明了自己开展的工作取得了实效，在成绩的背后，我始终没有忘记背后无数双支持我工作的无形之手。领导的关心、支持，同事们的理解、协助，辖区单位的积极配合，这其中，尤其不能忘记在征收越秀外国语学院、浙化联过程中边主任、俞主任两位领导多次出面沟通协调，帮助我一起开展工作，力争应收金额到位。还有一些居委会的租赁企业，没有每位联居干部的督促，协助是不可能如愿完成的。在此，我对他们的帮助、支持表示由衷的感谢，得不到他们的支持与理解，就没有我的自信与能力、动力与激情，也就完成不了这个硬指标。 　　成绩是摆上面前了，但在成绩背后还存在不少问题，不容小视。 　　1、对一些国有企业出现的瞒报现象，还没有做到彻底解决。 　　2、征收单位之间尚存在一定的不公开与差距化。 　　3、城区个别街道已放弃对单位的征收，导致许多单位对征收概念模糊。 　　4、工作中抱有任务观点，没有全面开展地毯式征收。 　　5、卫生费收取项目多，导致企业怨言不断，给收费工作带来一定的难度。 　　6、对一些拒缴单位没有一套行之有效的管理模式。 　　针对以上问题，给今后工作指明了努力方向。 　　加强宣传工作的同时，对征收工作进行有心放矢，特别是对工作中的盲点，误区进行逐一排除，取得信任，赢得理解，精诚所致，金石为开，理解是工作顺利开展的重要环节，而沟通又是最直接有效的途径，加强宣传力度是征收工作的催化剂。 　　针对拒缴单位，逐一分析他的严重性与危害性，寻找突破口，政策沟通、双管齐下，避免后退分子、拖先进现象导致整个区域，被起到连锁反应，造成一定负面影响。继续发扬长处，改进不足，挖掘潜力，再创新高，是我今后工作的努力方向。 　　以上是我一年来工作的总结，有不对之处请领导和同志们加以批评指正。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，