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PR2E/K12存折打印机故障处理流程 控制面板的报错处理 故障现象1：打印机的READY、STATION2 灯闪烁　　 分析：打印机光电参数报错 处理：1、检查打印机进纸槽内是否有碎纸挡住光敏器。2、没有的话，做光电参数的恢复操作。3、光参恢复不了的话，要清洁光纤，光敏管，光敏器。 ? 故障现象2：打印机的READY、STATION1 灯闪烁 分析：字车电机不动 处理：字车电机保险管（1.6A/250V)烧坏，更换即可。 故障现象2：打印机STATION1、STATION2 灯闪烁 分析：打印机读磁部件报错 处理：1、重插读写小板 2、检查磁头电机是否来回移动正常3、都好的话请更换A、读写小板 B、复位光敏管C、打印机主板 故障现象3：LOCAL 灯常亮 　 分析：打印机正处于脱机状态 处理：1、检查打印机上盖的磁铁有无脱落，正常的话。2、湘计打印机更换控制面板，南天打印机在主菜单设置中将#PNS4007改成CLS即可。　3、升级打印机版本 ?　故障现象4：开机READY、STATION1、LOCAL、STATION2 灯全亮 分析：打印机开机没感应到磁铁或打印机程序丢失 处理：把磁铁放到控制面板上，还不正常的话，刷新打印机程序。 ? 故障现象5：打印机电源灯（ON）暗并且闪烁 分析：电源盒带不动负载或主板+5V短路 处理：用万用表量主板芯片是否短路，没有的话，换电源盒1000UF/25V电容 自检故障处理 故障现象1：不进纸 分析：1、是否有异物卡在进纸槽内 2、饲服、进纸电机是否有动作 处理：先排除有异物，再看左边的抬纸杆杠是否损坏，用万用表检查打印机主板饲服、进纸电机插座是否有短路，保险管是否损坏，更换之。 故障现象2：打印斜 分析：纸被卡住或搓纸力度不均匀 处理：检察压纸板弹簧是否脱落，上下搓纸轮是否有间隙，有的话进行调节。 故障现象3：打印位置错乱 分析：字车电机走动不正常还是进纸时纸的位置就不对 处理：移动字车电机，看是不是很紧，紧的话a、电机自身损坏b、移动支架被灰尘卡住，拿出滑杆清洁支架。进纸位置不对，一般是挡纸铁片没压下造成，和饲服机械部分有关，还有一种情况是压纸薄片没装好，光敏管坏也有可能。 不联机的故障处理 1、保证打印机参数设置正确。 2、退出应用环境，用打印机测试程序进行测试。 3、测试程序通过，应用环境不行，请GHOST系统。 4、测试程序测不行，请更换打印机主板。 5、维修主板可更换主板上的1488、1489、780053芯片 读磁故障处理 故障现象1：打印机读磁能力差 分析：与读磁有关的电路或结构出了问题 处理：(1) 更换读写板。（部分读写板要将103电阻换成333电阻） (2) 更换磁头 (3) 读磁机架装配要到位，要求海绵压条与读磁机架部件接触 紧密并且保持水平 (4) 升级打印机程序（湘计的） ? 故障现象2：打印机吸入存折后位置不对 分析：先用测试程序调试，位置正常的话为打印机版本问题 处理：升级版本 卡存折的故障处理 故障现象：打印机卡存折分析：观察是进存折时卡还是出存折时卡 处理：进存折时卡： A 、在打印平台被卡住，可以调节打印平台下面的内6角螺丝。 B、压纸板上卡住，说明有弹簧脱落，用烙铁加热弹簧后重装。 退存折时卡： A、打印机压纸薄片弯折变形，更换损坏的压纸片。 B、读磁机架上的上下移动“黑长条”不水平，可调节。 C、出存折时海绵压条没有完全进入槽内，挡住了存折，可调节。 D、外壳与进纸槽不水平卡存折，可用宽透明胶把外壳与进纸槽贴平解决。 不能恢复光参的故障处理 隐性故障的处理 故障情况1：恢复光参后，第二天又不吸存折。 处理：如果是吸入后马上退出，更换光敏管。 故障情况2：打印机走纸电机一段时间就自转一下 处理：主板和光敏器的问题，主板是插座，光敏器是老化，更换。 故障情况3：经常报打印机联机异常或吸不住存折（放几次） 处理：升级打印机版本 * * 打印机故障 控制面板是否报错 否 是 控制面板报错处理 是 否 是 否 是否能联机 是否能读磁 是否卡存折 不联机故障处理 读磁故障处理 卡存折故障处理 是 打印参数表是否正常 自检故障处理 是 否 隐性故障的处理 是否能做光电参数恢复 不能恢复光参的故障处理 否 否 是 打印机内部除尘 填写故障记录 返回 返回