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做教练式管理者 辅导 上司在工作中向下属提供他们自我发 展和提高绩效所需要的技能、知识和 工具的过程。 领导才能的最大原则 成功领导者的定义 　　最大限度地利用下属的能力 中层管理者经常犯的错误 第二种情况：专门安排的机会和场合 制定辅导计划书 专题研讨会 由上司巡视整个工作场所 内部报告会 辅导面谈 请高层座谈 反馈考核结果 内部培训教材 案例研究小组 角色演练 …… 辅导的障碍 障碍1： 下属的态度 服从命令 推卸责任 混日子 有自己的老一套 认为辅导没有什么结果 将辅导与人际关系混为一谈 障碍2：中层管理者的态度和能力 辅导的8个要点 言传身教——直接讨论、引导性活动 辅导的目的在于协助学习 协助下属解决特定问题 直接运用在工作上 精心挑选胜