第九章 旅行社风险管理.pptVIP

二、旅行社经营风险的可能性评价 旅行社经营管理 第九章 旅行社风险管理 风险管理的基本理论 旅行社的经营风险及其识别 旅行社经营风险的评价 旅行社风险管理的目标 旅行社风险的控制与处理 第一节 风险管理的基本理论 第二节 旅行社的经营风险及其识别 第三节 旅行社经营风险的评价 第四节 旅行社风险管理的目标与风险控制 第九章 旅行社风险管理 第一节 风险管理的基本理论 一、风险的含义 不确定性 损失的不确定性 风险是指未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响。——对企业而言 第一节 风险管理的基本理论 二、风险与危机的联系 没有爆发的危机称之为风险，失去控制的风险就是危机。 第一节 风险管理的基本理论 三、风险管理的内涵 一则关于古代医圣的传说 当别人夸奖一位神医每天治疗那么多病人时，他反而很谦虚的告诉大家自己还有两位哥哥比他更厉害：二哥每天治病的数量虽不如他多，但一次就看好了，所以病人就不再来了；最厉害的是大哥，虽然很少给人看病，但大哥所在的村子里很少有人生病，为什么？大哥整天忙于教导大家培养良好的生活习惯，从而预防疾病。 “大哥”是风险管理的专家！ 第一节 风险管理的基本理论 （一）风险管理的概念 风险管理是经济单位通过对风险的识别、衡量，采用合理的经济和技术手段对风险加以处理，以最小的成本获得最