大学生读网络消费调查a问卷.docVIP

大学生网络消费调查问卷 亲爱的同学：??您好！? ?我们是江南大学学生，正在进行一项关于大学生网络消费特点的调查，希望得到您的支持！对于此次调查所得到的相关信息，只作为我们的作业参考之用，绝对将其用作它途，麻烦您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！? 1.你的性别（?）????????????????????????????????????????????????????????? A、男???B、女?? ?你所在的年级（?）? A、?大一 ?B、大二 ?C、大三? D、大四??? ?你的月生活费是(??)元? A、300~500? ??B、500~800? ?C、800~1100?? D、1100以上???? ? 4你是否有过网上购物经历(???)? A、是?（跳至第九题） ??B、否???? 5你将来会尝试在网上购物吗(???) A、 会?? B、不会?? C、不好说??? 6若会尝试在网上购物，那您网上购买产品时的判断标准是（多选）(??)? A、产品品牌?? B、产品价格?? C、产品质量?? D、产品口碑? ?E、其他??? 7你没有在网上购物的原因（多选）(???)? A、不信任，怕受骗??? B、产品质量不能保障? ??C、担心商品配送有问题??? D、担心支付方式不安全?? ?E、网上购物程序太麻烦? ??F、售后服务没有保障 ? ?? G、没有这种消费习惯? ? ?H、不熟悉，不了解如何购买??? ?8你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头（多选）(???)? A、免费送货?? B、开设赠优惠券?? C、商品打折? ?D、相应的售后服务?? E、?朋友推荐??? 9?请问你平均一个月在网上购物几次(???)? A、1—2次 ?B、3—4次? ?C、5—6次? ?D、6次以上????? 10请问你购物的网站主要是哪些(多选）（?? A、淘宝及阿里巴巴网站?? B、网易商城 ?C、当当等购书网站 ?D、新浪商城 ?? E、搜狐商城 ?? F、卓越网?? G、其他?? 11你估计自己每月网上购物的消费额为多少(???)? A、50元以下 ?B、50－100元? ?C、100－300元?? D、300元以上 ?E、其他 12你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购买决定(??)? A、同学等生活圈子里的人?? B、网上信息 ??C、该产品客户服务人员?? D、广告? 13一般购买什么（多选）(???)? A、服装? ?B、书籍? ?C、旅行相关服务(机票、车票、酒店预定等）? D、电脑及相关数码产品?? E、音像制品? ?F、饰品及化妆品?? G、礼品?? H、地方特产等食品 ?? I、电影票、门票等? ?J、生活及体育用品??? 14你选择网上购物的原因是（多选）(?)? A、省时省力?? B、价格优惠?? C、商品款式多样，?品种齐全?? D、方便快捷?????? E、好玩时尚 ??F、其他??? 15你认为目前网上购物存在的问题是(多选）(???)? A、产品质量得不到保障? ? B、网上的商品信息不好搜索? C、购物所花时间太长?? D、没法试穿试用?? E、操作太繁琐?? F、价格不够诱人 ?? G、缺少传统购物的感觉? ? H、快递很贵，怕商品运坏? ?I、售后服务差?? J、容易被不法分子欺骗?? K、其他?? 16你有玩网络游戏而消费的经历吗(??) ?A、有?? ?B、没有??? 17您网络消费的内容大多是（?）? A、实物购买?? B、虚拟产品、游戏充值?? C、娱乐支出? ??D、其他?? 18请问你有在网上消费被骗的经历吗(??) ?A、?有??????B无???? 19您网络消费的支付方式（??）? A、银行卡或信用卡在线支付? ?B、网上银行?? C、第三方支付? ?D、邮局汇款? E、其他 20您认为网店内的装潢是否精美会影响您的购物意向吗？? A、没什么影响，店内装潢和商品质量没有关系，不关注 B、没什么影响，会多去逛逛，但不会买 C、有一定的影响，店内装潢和商品质量有一定关系，但不一定会买