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老子的管理智慧
法政学院 公共管理类1班 100150695 洪艺铭
老子,中国古代最伟大的思想家、哲学家。他在《道德经》一书中深入阐述了他的思想主张,朴实的语言中包含着管理的真谛,字字珠玑。现代管理者在各个方面都面临着机遇和挑战。老子的哲学能够使你学会如何和下属相处,让他人为组织目标的实现而努力。要学会掌控变幻莫测的市场,懂得运筹帷幄。更重要的是,要调适自己的内心,让自己可以逐心而居,适己而活。
一、管理员工的智慧
(一)无为而治
老子思想的精髓是无为而治,他所说的无为并不是放任自由,而是不胡为,不妄为,不乱为,顺应事态发展,有所为并有所不为。无为是要顺应世间万物变化的规律,是对待自然的态度,而作为管理者,无为便可以引申为一种对待员工的态度,就是敏锐地洞察员工的个性、优点,依据其特质安排职位,然后就可以顺其自然,各项工作会按部就班地开展,每个人的才能也能淋漓尽致地发挥。
无为其实就是管理者要做到你在领导别人的时候,别人并不认为你在干预他。“处无为之事,行不言之教”。你可能看不到具体的规章制度,也不必对下属的过错严加指责,但是无形的来自于个人内心的约束,会使一切事情遵循其原本的规律运转,工作更加有效率,也不会出现员工想方设法钻制度的空子的事。海尔的CEO张瑞敏就把“我无为而民自化”应用于企业管理,他致力于营造企业文化,让员工在一直积极乐观奋进的文化熏陶下自觉地为企业目标而共同奋斗。因为这种无形的影响让员工认为我不仅仅是这个企业的一员,而是把自己作为企业的主人,管理者也就可以轻松地取得满意的成果。
(二)以人为本
老子说:道大,天大,地大,人亦大。治理天下要把百姓放在第一位,管理就要把员工放在第一位,让员工在工作中找到归属感,只有这样才会有稳固的基础。德国航空企业MBB的员工在每天上班打卡时会看到自己这周工作了几个小时,还要工作几小时。员工可以根据自己的情况来决定每天自己要工作多少时间,可以灵活地上下班,避开交通高峰期。如果有私事也可以不上班。这样的做法并没有让员工偷懒,反而加强了他们的自我认同感,对企业有了主人翁意识,工作自然而然就会达到高效率。以人为本就是要多为员工考虑,一切以员工的利益出发。上海通用就非常关注员工的安全问题。花巨资引进发动机冷态测试技术,为员工营造安全、环保的作业环境。为员工提供多层次、全方位的安全培训。其实这所有的做法都是让员工感受到企业的温暖,从而融入其中。如果你只顾利益,而不管员工死活,你不仅要承担巨额的赔偿,而且企业一旦出现危机就难以存在坚实的内部力量来应对。“民不畏死,奈何以死惧之”,更何况企业最多只能是开除员工,要想员工死心塌地地为企业效力,管理者就应该像爱自己一样爱员工,这样就可以获得员工的心,这样的吸引力远远超过冰冷的金钱交易。“贵以贱为本,高以下为基”,管理者身处高位,要时常想想基层的员工,把员工放在心里。越是基层的员工数量就越大,他们对企业的重要性也就越大,正是有了他们的辛勤付出你才能实现你的目标。
(三)适时鼓励
“万物负阴而抱阳,冲气以为和。”赞美的话语是最廉价也是最有效的催化剂,能够收服员工的心。毕竟人心不是完全充斥着利益和金钱。在公众场合,给予工作上表现出色的下属书面或口头的赞扬,让他觉得自己的努力是被肯定的,他下次肯定会加倍的付出,为了只是不让你失望,对得起你给的赞扬。在事业蒸蒸日上的时候,要让那些和自己一起奋斗过的下属和自己一起享受这些成就和荣耀。阿里巴巴的马云就把公司的股份分给18个最初和他一起打拼的人,等到阿里巴巴成功上市,那18个人瞬间就成了百万富翁。而这种激励的能量是巨大的,让员工感觉他是为自己在工作,上司知道所有的成功都包含着你的付出。对员工投注情感,为他们提供发展的机会,听取他们的意见,都能让他们觉得被重视,而勤奋工作。
管理者还可以给予适当的奖励,奖金能激发员工向上的动力。“精神上的激励必须建立在物质基础上才能长久地发挥作用”要想将员工的个人利益与企业的目标结合起来,就建立明确的价值标准,再通过有效的评估和奖惩,把它表现出来。对一个员工的奖励能够促进员工之间的竞争性。看到身边的同事拿着比自己多的工资,员工自然而然会有动力去做得更好,这就会产生多米诺骨牌现象。只要奖励一个,就会促进他所在部门整体的生产效率。
(四)信任是金
“圣人处上而民不众。”管理者要学会疑人不用,用人不疑。对待员工,要相信他的能力,相信他的品格。如果你处处怀疑,什么事都要自己去看看才放心,那么你的工作将会有重重阻碍,你也会因此而疲惫不堪。
“若要求员工变得愿意承担更多责任,必须让员工们有一种被信任的感觉。”惠普就是这样做的。惠普的CEO认为:惠普精神就是信任个人的诚实和正直。在公司里,存放电气和机械零件的实验室用品库全面开放,允许工程师任意取用,并允许拿回家供私人使用。惠普的管理者觉得,
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