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课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分! ??得分: 100
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学习课程:如何搞好企业培训管理
单选题
1. 培训、学习、教育三个概念的共同点是: ?? 回答:正确
A? 解决如何将事情做得更专业
B? 能够帮助一个人不断的提升和进步
C? 都以考试作为衡量手段
D? 都强调互动性
2. 当企业主要是针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工进行培训的时候,企业处于: ?? 回答:正确
A? 发展期
B? 成熟期
C? 高产期段
D? 稳定期
3. 在评估效果的四个等级中,哪一级有操作可能性,但是难度也比较大: ?? 回答:正确
A? 一级评估
B? 二级评估
C? 三级评估
D? 四级评估
4. 未来组织将会向哪个方向发展: ?? 回答:正确
A? 科层化组织
B? 单一化组织
C? 学习型组织
D? 考试型组织
5.关于“特殊意义的培训”,下列说法错误的是: ?? 回答:正确
A? 培训是为了保证未来公司发展对人力资源的培养
B? 培训是为了优秀员工能力的提高和职位的晋升而进行的专业训练
C? 公司发展不同的阶段培训的重点不同
D? 培训是对未达到岗位要求的员工进行教育,以弥补其能力不足的手段
6.在中国,通过与员工面谈的办法了解其态度情况是否可行,取决于: ?? 回答:正确
A? 管理者的态度
B? 员工自身态度
C? 管理者的面谈技巧
D? 员工所处的工作岗位
7.什么是“工作观察法”: ?? 回答:正确
A? 培训经理和一线员工在一起,观察其培训所得运用到工作中的情况,并及时予以指导的方法
B? 培训经理和一线员工在一起,监督其工作进度及质量,并随时做出记录
C? 培训经理在某些监控设备的辅助下,对一线员工的工作状况进行监督管理,并随时向上级报告
D? 员工在具体工作操作中,观察工作变化并随时做出调整
8. 培训需求分析中的“问卷法”应用前提是: ?? 回答:正确
A? 员工具备一定的专业能力,了解自己的不足
B? 经理必须与员工一起工作一段时间
C? 经理必须懂得心理学知识
D? 以上都包括
9.选择培训课程的核心标准是: ?? 回答:正确
A? 培训经费
B? 互动比例
C? 培训地点
D? 考试难度
10.培训效果的二级评估是评估: ?? 回答:正确
A? 学员的反应
B? 记在头脑里的知识
C? 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为
D? 商业利益
11.下列关于管理测评软件方法,理解错误的是: ?? 回答:正确
A? 这种方法是国外的咨询公司试图寻找行为量化的衡量标准而创造的行为测评方法
B? 这种方法目前在国内还未发展成熟,没有得到普遍的应用
C? 这种方法在国外所描述的行为和中国培训所指的行为有区别
D? 这种方法成本很低
12.让总经理了解培训课的情况,目的是: ?? 回答:正确
A? 督促学员努力学习
B? 督促培训者认真工作
C? 使培训得到更多的支持
D? 使培训更有价值
13.下列关于"入职培训"的理解错误的是: ?? 回答:正确
A? 入职培训是全员培训的重要项目之一
B? 入职培训的益处在于员工深入了解公司之前对其进行思想和观念进行导向。
C? 目前入职培训受到的重视程度越来越小
D? 新员工数量太少就没必要做入职培训
14.培训效果的一级评估是评估: ?? 回答:正确
A? 记在头脑里的知识
B? 学员的反应
C? 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为
D? 商业利益
15.操作的角度来看,三、四级评估: ?? 回答:正确
A? 都很有操作可能性
B? 操作的可能性都不大
C? 三级评估有操作可能性,四级评估操作可能性不大
D? 四级评估有操作可能性,三级评估操作可能性不大
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下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
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