如何有效开发银成行大客户试题与答案.docVIP

窗体顶端 窗体顶端 课后测试 俱乐部 B 百货公司 C 联谊会 D 会员制组织 2. 举办联谊沙龙时，下列做法不正确的是： A 粉丝客户详尽地对银行产品做推荐说明 B 不同性格的人进行搭配 C 邀请领导参加 D 准备资讯、资料，适当安排有趣的小活动 3. 上海城市信用社开办银行学校的想法来自于： A 其他银行开办的学校 B 证券公司的股评学校 C 当时的公立大学 D 当时的私立学校 4. 在《企业财务风险的分析与管控》这一讲座中，与客户交流有两个重要话题，包括企业财务风险种类与特征和： A 形成财务风险的主要原因 B 典型的企业财务风险症状 C 财务风险预警识别与解决 D 对每个企业的财务问题进行具体分析 5. 大客户原则是开发客户时最重要的原则，要求客户经理在开发客户时锁定的客户类型是： A A类和B类 B C类和D类 C A类和C类 D B类和D类 6. 以宣传讲座的方式对客户进行一对多的产品推广，把企业家邀请过来进行“洗脑”，这种开发客户方法是： A 影响力猎犬计划 B 编织客户关系网络 C 联谊沙龙法 D 会议营销法 7. 客户关系网络的特征很多，其中不包括： A 关系网之间在横向或纵向上有联接点 B 成员之间距离缩短 C 彼此地位是不同 D 交流沟通更加容易 8. 下列选项中说的是同一件事的是： A 猎犬计划、锁定目标客户 B 联谊沙龙法、影响力中心 C 联谊沙龙法、锁定目标客户 D 猎犬计划、影响力中心 9. 会议营销通常涉及企业财务风险问题，这种会议结构通常有三个环节，其中不包括： A 分析企业存在的财务问题 B 锁定有效客户 C 对财务问题和风险提供解决方案 D 引出所推广的银行产品 10. 让客户在一个球心的推动下不断累积滚动，把越来越多的优质准客户吸纳到自己的客户群体中，这种开发客户的方法叫做： A 交叉销售法 B 增值服务法 C 推荐介绍法 D 猎犬计划 判断题 11. 中国普通民众对银行产品知识的了解相当匮乏，街道推广得不到明显效果。此种说法： 正确 错误 12. 俗话说“生意不会跑，只要喝得好”，因此举行联谊沙龙时，最好准备一些酒。此种说法： 正确 错误 13. 猎犬掌握着大量的客户资源名单，很受客户信任，推荐给客户经理是举手之劳。此种说法： 正确 错误 14. 学会目标市场开发方法，就要明确企业自身的产品细分市场和目标市场。此种说法： 正确 错误 15. 准客户的开发决定了营销事业的成败，寻找足够多的理想销售对象是客户经理最重要的工作。此种说法： 正确 错误 窗体底端 窗体底端 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑