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领导科学与艺术 领导科学与艺术A.领导与领导者B.领导效能C.领导科学理论   领导与领导者一、领导概念及本质 孔茨认为“领导是影响人们使之追随去实现某一共同目标，是一门促使下级以热情和信心来完成他们的任务的艺术”。 坦南鲍姆等人提出领导是“在某种情况下通过信息沟通过程所实施出来的一种为了达成某个目标或某些目标的人际影响力”。 特纳在他的《管理学原理》中指出“领导是影响人们自动为完成群体目标而努力的一种行为”。 阿吉里斯认为“领导即有效的影响。为了施加影响，一位领导者需要对他的影响进行实地的了解”。 1、领导是一种人际关系的作用 2、领导的强弱决定于对组织中每个成员影响力的大小 3、领导是引导激发员工努力实现共同目标的行为 二、领导的职能 1、使组织成员获得物质特别是情感上的满足 2、维持组织团结、完整 3、提高组织适应性（一）加强对环境调查研究（二）正确设立、及时调整组织目标（三）采用权变观点设计组织结构（四）建立人力资源库，为组织长期发展贮备适合未来需要的各种人才，尤其具有创新精神的复合型管理人才。（五）加强管理，提高策略的灵活性、可行性。 4、指导组织实现目标三、领导者素质条件 1、善于利用时间 2、重视业绩，明确工作方向。 3、善于发现人才，正确使用人才 4.集中精力抓“关键的少数” 5、有效决策应建立在“议论纷纷”而不是“众口一词”的基础上  美国管理协会在70年代从4000成功的管理者挑出1282名进行长达5年的研究，发现其成功的素质是：企业家的气质，聪明才智，善于处理人际关系，自信，能帮助他人提高，能以自己的行为影响别人，善于用权，有动员他人的能力，善于交谈，对人热情关心，给人以乐观情绪，倾向于集体领导等十二种因素。  日本企业界对领导者提出了十项品德和十项能力标准。十项品德是：使命感、责任感、信赖性、积极性、忠诚老实、进取心、忍耐性、公平、热情、勇气。十项能力是：思维决策能力、规划能力、判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、对人理解能力、解决问题能力、培养下级能力、调动积极性能力。   结合中国实际分析，现代领导者应具备以下素质与能力。 1、传统及现实意识 2、强烈的事业心与责任意识 3、创新意识和能力 4、规划及决断能力 5、人际交往能力  美国《幸福》杂志对世界500强中的6家公司的191名总经理调查发现，导致他们失败的最主要原因是缺乏人际交往技能。美国管理学者弗雷德·卢森斯研究发现有的管理者用于沟通和网络联系的时间占其全部工作时间的55%，而成功的管理者这项指标竟高达76%，这充分说明了人际交往能力的重要性。 返回  领导效能一、领导的艺术 （一）领导艺术的含义所谓领导艺术是指领导在行使领导职能过程中所表现出的技巧性、灵活性与创造性。 （二）领导艺术的特征 1、随机与不确定性 2、经验性 3、灵活性与创造性 4、道德性二、有效领导的原则 1、激励原则 2、沟通原则 3、例外原则 4、效率原则 5、参与原则 6、创新原则 三、领导效能的影响因素 1、法定权 拥有合法权力并不等于拥有了足够的影响。 2、强制权 3、奖励权 4、归属权 5、专门知识权 四、影响力的心理分析 1、认同感 2、服从感 3、崇拜感 4、敬畏感 5、敬爱感 6、信赖感 7、参与感 返回  领导科学理论 一、品质理论 所谓品质理论就是以领导者个人的性格品质来研究对领导有效性的影响。传统品质理论认为品质决定领导，并认为这些品质是天生的。 彼得·德鲁克在《有效的管理者》书中指出：“一般而言，管理者多具有很好的智力、很好的想象力和很好的知识水准。但一个人的有效性与他的智力、想象力与知识之间几乎没有太大的联系。有才能的人往往最无效，因为他们没有领略到才能本身并不就是成就，他们不知道一个人的才能，唯有透过有条理、有系统的工作，才能成为有效。”他认为有效的管理者有各种各样的类型，并无一个有