9的安保员岗位职责.docxVIP

安保部岗位职责职能负责整个卖场内部的商品及财产设备的安全防范工作及整个卖场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员安全。负责卖场的设备和商品安全。巡视整个卖场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为；负责收银台收款、结款安全，重点防范内部职工盗窃问题。及时处理各种突发事件，如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在卖场范围内的违法事件、负责对停车场车辆指挥及管理，确保顾客的车辆安全，做好夜间的卖场警戒巡逻工作。重大促销活动及会议的秩序维护。（一）、偷窃案件处理1、抓获嫌疑人员立即带至防损部进行处理，并请求同事协助。2、对小偷的处理影魔由领班及领班以上人员负责。3、认定偷窃性质，礼貌动员嫌疑人员自己拿出赃物。切勿搜身及殴打，如嫌疑人拒绝合作，可晓之以理明确告知不得存在侥幸心理。4、嫌疑人承认偷窃后，填写《商品偷窃处理登记表》，由嫌疑人签订认罚书。5、通知其家属或朋友带罚款到卖场交款领人。6、对未成年人通知其家长，轻处理，重在教育。7、罚款准则为“偷一罚十”即按商品售价的10倍。8、将罚款上交财务部。9、把偷盗处理资料统一归类，对偷窃人员实行照相，填写特征资料存档。10、对拒不承认或不认罚人员交派出所处理。11、对确定没有作案的，要对其做到认错快、补偿快。二、安保部主管工作职责1、组织履行安保部职责。2、制定安保人员工作计划及对防损人员的管理、培训、督导及考核。3、督导巡