《贵阳保利瑞廷温泉酒店2011年营销策划方案》.doc

贵阳保利瑞廷温泉酒店2011年营销策划方案 现今阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。2011年我们对营销计划作出一系列的调整，吸引消费者到我酒店消费，提高我酒店经营效益。根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案及市场推广计划，并在工作中逐步实施。 　　第一章 目标任务 　　一、客房目标任务： 2063 万元/年。 二、餐饮目标任务： 1843 万元/年。 三、会议场租目标任务：210万元/年 四、其他目标任务：84万元/年 五、起止时间：自2011年1月—2011年12月。 第二章 形势分析 一、市场环境分析： 　　1.我酒店经营中存在的问题 　　（1）需重新设定目标顾客群体。 　　总的看贵阳市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。 　　我酒店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店所在的乌当区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是原住农民。而我酒店定位为五星级酒店，消费价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受。但我酒店的硬件水平和服务