第3章 组织文化.pptVIP

第3章 组织文化 主要内容 3.1组织文化概念及基本特征 3.2组织文化的形成与塑造途径 3.3组织文化的国际比较 课堂游戏： 分组：7人一组 拥有的资源： 1.人力资源（7人） 2.资金100万（7人入股所得） 要求： 1.选择一个行业； 2.创立一个企业（公司）； 3.为企业制定中长期目标； 4.考虑企业成长中可能出现的问题； 5.为企业命名，设计标识，并配唱歌曲。 一个小问题：猜猜他们的平均寿命 麦肯锡咨询公司统计： 首届财富500强企业今天只有不到一半的企业还存在。财富500强企业平均寿命只有40—50年，全球范围内家族企业的平均寿命24年。其中只有30%的家族企业可以传到第二代。能够传到第三代的家族企业不足13%。 2013年7月，中国工商联调查显示： 中国企业的平均寿命为3.5年。中国每年注册15万家民营企业，每年又消逝10万多家，60%的民营企业将在5年内破产，85%的企业在10年内消失，能够生存3年以上的企业只有10%；大型企业集团的平均寿命只有7—8年；日本大型企业集团的平均寿命为30年，是我国的4倍，美国大型企业集团的平均寿命为40年，为中国的6倍。 《财富》杂志评论员文章所指出，全球500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。 “企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素），重视各级管理人员领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入平均增长682%，后者则仅达166%；前者公司股票价格增长为901%，而后者为74%；前者公司净收入增长为756%，而后者仅为1%。 --哈佛大学教授约翰.科特和詹姆斯.赫斯克特 想一想 为什么中国企业的寿命那么短 专家分析：中国企业走不出“十年生命”的阴影，企业寿命短的原因： 外部因素：社会的经济结构，政府的经济政策，经济发展水平都是企业的 外部经济因素，是企业经营的最重要的环境条件。 内部因素：没有科学的企业治理结构安排、 缺少成功的企业家和企业文化氛围、企业缺少人力资源和人力资本 的运用、企业财务管理问题。 当100人时，我要站在最前面，带领部属冲锋陷阵。 当1000人时，我要站到最中央，让每一个员工听到我的声音，了解我的战略意图，明确奋斗的方向。 当10000人时，我要退居幕后，靠核心层的经营管理思想即组织文化统驭三军。 组织文化是组织基业长青的重要影响因素 3.1.1组织文化的形成与发展 1980年7月，美国国家广播公司制作的“日本能，为什么我们不能” 的电视专题节目中，明确地把日本的成功归因于日本人对企业的忠诚及团队意识、企业对员工的关怀和重视等精神因素，在美国引起强烈反响。 1981年4月，美国加利福尼亚州大学管理教授威廉·大内在《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》一书中首次提出了企业文化这个概念，指出：杰出而成功的企业都有强有力的组织文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的非书面的行为规范。并有各种各样用来宣传、强化这些价值观的仪式和习俗。 组织文化的四本重要著作 1.《Z理论--美国企业界怎样迎接日本的挑战》：比较日、美企业管理的不同之处，首次提出“企业文化”的概念。 2.《日本企业管理艺术》美国式管理是一种技术，日本式管理是一种艺术。7S模式：战略、结构、 制度、人员、 作风、技能 共同价值观。 3.《企业文化—现代企业的精神支柱》：五大要素：经营环境、价值观念、模范人物、文化仪式、文化网络。企业文化影响企业中的每一件事情。 4.《寻求卓越—美国成功公司的管理经验》：归纳了成功公司的8个特点，其中最突出的一条就是培育有自己特色的组织文化。 所以企业文化作为一种有意识的企业实践，起始于二战后的日本；作为一种企业管理理论体系，则创建于20世纪80年代初的美国。 企业文化的兴起，既是美日经济竞争引起的管理模式比较的直接产物，也是经济全球化在企业管理中的反映，更是企业管理理论与实践发展到“人本化” 的必然结果，它是在多种因素共同作用下形成的。 3.1.2组织文化概念 组织也像人一样有个性，有自己独特的情感和性格，正如有的人热情，有的人冷漠，有的组织灵活，有的组织呆板。当组织形成了某种“个性”以后，它就成为影响其成员态度与行为的重要变量。 什么是文化? 在西方， “文化”一词来源于拉丁文，原意有耕作、培养、教育、发展、尊重等意思。 在我国，“文化”一词最早出现在西汉时期刘向的《说苑》中。在汉语系统中，“文化”的本义