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- 2016-12-15 发布于湖北
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暗示问题 相信大家已经了解了什么叫暗示问题。接下来,我们来做这次培训的第一个课堂作业,根据以下情况,你给写出可以问客户的暗示问题: 1、我们北京有固定的供应商的。 2、我们现在还没有开发北京市场,不过接下来可能会考虑。 以上问题,请每人写3个暗示问题。 时间为5分钟。5分钟后交流。 需求-效益问题 定义:询问提供的对策的价值或意义 例子:一种更安静的打印机对你有什么帮助? 影响:对客户有帮助的、建设性的、有意义的,被出色的销售人员广泛使用 建议:使用这些问题让买方告诉你,你提供的对策的利益所在 目的:导向共识与接受 我们来看几个例子: 潜在利益陈述 使买方告诉你这些利益的需求-效益问题 全球市场分析可以帮您锁定利润更好的市场,能帮你第一时间发现新市场。 您觉得如果我们能找到新兴市场,找到利润更高的市场对您有什么帮助? 全球采购商情报能帮助我们找到更多原先不知道、没有接触过的客户。 如果我们能接触更多原先不知道、没接触过的客户,对我们市场开拓有什么帮助? 外贸交易情报能帮您了解、分析您的买家。 如果我们对潜在买家,可以做出全面的分析和了解,这个对您的生意有什么帮助? 需求-效益问题 顺着前面的难点问题、暗示问题,结合我们的产品,问出需求效益问题 难:现在的展会是不是成本很高,但收益没有以前好? 暗:如果我们把开发客户的希望,都放在某一个展会上,是不是会造成一年
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