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对连锁门店运营管理的看法： 第一章：概述 连锁企业门店——连锁门店 内贸环境改为——卖场布局 把连锁门店的类型改为门店的业态和经营内容。 17页，（一）门店的开发与规划，不算门店运营的内容，是总部的。 门店内外环境设计有一半是总部的职能，门店只是按照总部设计落实而已，特殊情况灵活变动。 第四节、门店开业规划，应当去掉，因为是总部进行一个门店的开业规划工作（方案、筹备、仪式），而当天的运营同节日的运营应差别不大。否则，同连锁门店的开发与设计重复 第二章 连锁企业门店的组织结构与人员配置（42） 2.2图需要修改，事业部制。 职能许多错写为智能。 55页连锁门店的基本职能同连锁门店营运管理的职能的关系：交叉？从属？统一？ 第二节，职位规划是否省略，可以借人缘安排。 第三届不错，第四节一般。 第三章：店长得职责与工作流程 对店长和副店长得理论进行了说明。有不少的资料。还不错。 第四章；理货员与营业员管理 理货员和营业员的区别，这是关键，必须说明。它牵扯到四、五届的去留问题。也便于处理设备内容的划分问题 第四节设备管理不适合放到这里。 第五节营业员权责是否合适。，我认为是否去掉 职级：初、中、高 职位：教师、职员、仪表工、理货员 职类:专业技术类、管理类、操作类 职称：技术员、工程师、高级工程师 职务：组长、