现代营销礼仪,吴伟.docVIP

课 程 设 计 报 告 系（院、校区）： 经济系 学 生 姓 名： 吴伟 学 号： 0807040126 专 业： 市场营销 题 目： 《商务谈判》课程设计 指导教师： 张玉艳 职称: 讲师 2010年 11 月 5 日 《现代营销礼仪》课程设计 模块一： 1.应聘者的失误有： （1），如：应聘者遇事不冷静，太浮躁：如招聘者失误把求职信放错后，直接质问招聘者，给人印象不好，显示出素质不高，没有礼貌。 （2）应聘者言语表达不当：应聘者应把话中的“你们”改为“贵公司”，显示出对应聘单位的重视。 （3）专业水平不高：对市场营销的概念掌握的都不是很熟悉，“市场营销”与“销售”的的区别分不清。 （4）目标不明确，善变：如一会要从事“办公室管理或者行政管理”一会又要从事“市场营销”。 2.对话： 应聘者：杨先生，您好！我应聘的是贵公司的企业管理岗位，但怎么被安排到市场营销部门这里面试？ 招聘者：啊，真对不起，是我的疏忽，把你的简历放错了，那么，我想问你，你应聘企业管理的哪个岗位？ 应聘者：办公室管理或者行政管理。 招聘者：请问你了解办公室工作或行政工作吗？ 应聘者：行政工作就是进行企业管理工作，请问贵公司的办公室的工作都有哪些方面的内容？ 招聘者：办公室工作细密琐碎，主要是为部门、各部门员工服务的一个部门，很辛苦，当然还不一定显成绩，你觉得你愿意从事这样的工作吗？ 应聘者：如果贵公司给我这个机会，我会尽心尽责，做好每一件事情的。不懂的不会的，我会认真的学习，尽快去掌握相应的工作技能的。 招聘者：那么，我们公司的市场营销的工作怎么样？你可以试一试吗？ 应聘者：可以的。 招聘者：你觉得你从事市场营销工作有什么优势吗？ 应聘者：本人性格开朗，爱好广泛，能吃苦耐劳。通过大学期间的学习，充分掌握了专业课程的理论及技能。学习之余，有过多次的社会实践，在校内担任组织部部长一职，在校外经常参加社会实践活动，具有较强的人际交往能力和团队合作精神。经过多年的学习和锻炼，我能接受社会与领导对我的考验，胜任所承担工作。所谓“良禽择木而栖”，我衷心期望成为你们的一员，给我万分之一的机会，您将得到百分白的满意！ 招聘者：那么，你告诉我什么叫市场营销？ 应聘者：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、、人员推销、售后服务等。4p是指：产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion）这两种观念，是两种生产者或者说生产者的两个生产规模下要面对的问题，第一种一般为生活生产必需品，传统消费，稳定的市场，只是因为供大于求而扩张消费人群，第二种一般为非生活生产必需品，生产商竞争激烈，产品换代或者说 消费者要求多变的市场，为了满足人群的特定消费需求而制造的生产活动销售观念销售活动中产生的，市场营销观念是生产活动中产生的。 期望月薪：面议 工作经历：曾经在沈阳金德管业徐州分公司做渠道销售。主要是对所在区域的产品的销售和管理，以及售后服务。 自我描述：本人性格温和、谦虚、自律、自信，踏实肯干，工作认真，责任心极强。不落后于人。本人适应性强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。同时相信能在紧张的工作中不断的提升。如果我有幸能在贵公司工作，那么我会在以后的工作和学习中积极进取，为贵公司创造价值、实现自己的价值。 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”经过三年多的专业学习和大学生活的磨炼，进校时天真、幼稚的我现已变得沉着和冷静。为了立足社会，为了自己的事业成功，三年中我不断努力学习，不论是基础课，还是专业课，都取