平安医院创建活动汇报材料.docVIP

平安医院创建活动汇报材料 　　我院按照卫生厅、局的要求，自开展平安医院创建活动以来，每年将平安医院创建与医院管理年活动结合起来制定工作方案，并且按照方案严格执行，使平安医院的创建活动取得了很好的效果。现将近几年来的工作汇报如下： 　　一、成立领导小组，保证了活动的顺利开展 　　为了把平安医院创建活动做好，医院首先成立了以院长、书记为组长的领导小组，副组长由各副院长、副书记担任，组员有保卫科科长、医务科长、护理部总护士长、保健科主任、办公室主任、党办主任、门诊部主任、人事科科长、财务科科长、总务科科长、信息科科长等。办公室设在保卫科。 　　二、工作任务及职责分工 　　（一）切实改善医疗服务 　　1、医院进一步加强了对医德医风规范和医疗法律法规、规章制度教育，使全院医务人员进一步坚持了以病人为中心的服务理念，强化全心全意为病人服务的思想，不断提高医疗服务水平。各科、室、所进一步创新服务理念，优化服务流程，改善服务环境，扩大服务内容，提高服务质量，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。 　　2、结合开展医院管理年活动，本院进一步加强科室基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施。 　　3、认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》、《麻醉药品及一类精神药品管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，确保药品、麻醉药品、医疗器械使用安全。 　　4、严格人员准入、设备准入、技术准入制度，规范医疗职业行为，依法执业。坚持合理检查、合理治疗、合理用药。规范医疗价格，严格执行医药价格政策，切实减轻患者医药费用负担。 　　（二）不断强化医院内部治安管理 　　医院将定期组织安全工作重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。近期又在院内安装了多组红外线摄像头，在保安室就可观察到全院各个角落的动向，以便保安人员第一时间到达出事地点，建立健全了安全保卫制度及组织。落实安全医疗责任制，开展经常性安全检查，加强消防安全工作，及时消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害性事故、防群体性事件等应急处置预案。加强医院内部重要部位和重点科室、部门的安全管理，特别要加强对各类毒、菌种和放射源的管理，严防发生流失事件。认真贯彻《保密法》，切实做好保密工作。加强与社区、派出所的联系，及时发现问题并采取措施加以解决。 　　（三）进一步改进医院新闻宣传工作 　　我院要进一步强化院务公开意识，建立统一协调的信息通报机制，及时向新闻媒体通报最新的医疗服务信息，满足患者的知情权和选择权。 　　（四）建立平安科室建设的长效机制 　　1、创建平安科室领导小组活动，每季度例会不少于一次。 　　2、医院保卫科下设警务室；医德医风办公室下设投诉接待室。 　　3、平安科室创建工作纳入全院治安综合治理考核目标。 　　三、工作成效 　　1、医院环境明显改善。不发生封堵、冲砸医院、殴打医务人员的事件。医院内及周边环境明显改善。新闻媒体无不符合事实、不符合医学规律的报道。 　　2、医疗服务质量明显提高。医德医风与法律教育评价项目得分率95%以上；医院管理年活动考评得分90%以上；患者安全评估达标。 　　3、医院内部医患纠纷、治安事件和安全隐患比上年明显减少。医院治安防控能力明显增强，医患关系和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安科室建设长效机制。 　　四、工作思路 　　1、提高认识，加强领导。创建平安科室是新时期构建和谐社会的基础保障，也是加强医院管理，提高医疗质量，强化医疗安全，构建和谐医患关系，实现现代化医院目标的需要。各部门、各科室所一定要高度重视，切实把创建平安科室作为当前重要工作来抓。坚持科主任亲自抓，切实开展创建活动，确保人员到位、工作到位、责任到位。 　　2、责任明确，分级管理。院平安科室创建领导小组负责全院创建平安科室工作的组织实施与督查指导，部门、科室、所负责各自管区创建平安科室工作的组织实施。 　　3、部门配合，齐抓共管。平安科室创建活动涉及到多部门、多科室所，同时关系到全院的多个方面。各部门、各科室、所必须认真履行职责，密切加强协调与协作，形成创建工作合力。要突出工作重点，创新工作机制，务求工作实效，促进创建工作取得圆满效果。 　　4、加强督查，严格考核。院平安科室创建协调小组应加强对创建平安科室的督查指导，要建立督查制度，明确督查重点，创新督查方法，通报督查结果，提出整改措施。要适时召开推进会、现场会，树立典型，以点带面，全面推进创建工作。对创建达标科室给予表彰；对创建不达标