包头分团队营.ppt

* 纲 要 一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部经理的日常经营 四、营业部经理的自我经营 五、营业部经理的团队经营 六、徐湘云经理办公职场分享 * 营业部经理的首要职责 有效率的获取大量的良质契约 育成高产能的专业人员以延续单位的生存和发展 * 营业部经理是公司业务系列的最高管理者 1）业务员的工作职责 主顾开拓（收集名单、保证100名准主顾）； 拜访准主顾（接触及说明，坚持每日六访）； 完成签约（促 成，收取保费）； 递送保单，售后服务（保全契约）； 每日填写工作日志、计划100和保户卡（记录与检讨）； 增员与育成； 按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动； 完成公司交办的其它工作。 营业部经理的职责 * 2）业务主任的工作职责 同业务员的职责（1-8项）； 对所辖业务员的日常过程管理与培训； 所辖业务员的辅导、陪同作业及参加培训班讲课； 营业组业务、会报活动的规划、执行与主持； 报表与活动量管理； 对所辖业务员的激励活动； 育成业务主管。 * 3）营业部经理的工作职责 同业务主任的工作职责（1-7项）； 营业部业务规划和推动以及会报管理工作； 营业部早夕会，差勤，活动量管理等日常管理工作； 营业部的辅导，教育训练； 各项经营指标的改善与目标达成； 重点经营直辖组，确立直辖组的典范带动作用； 贯彻公司经营理念，工作方针及各项规章制度，推动完成公司下达的经营绩效与任务指标； 部经理每日工作重点 组织干部早会，大早会参加 组织二次早 批改主管工作日志 辅导，陪访伙伴 督促伙伴出门展业 追踪个小组情况 计划第二天的工作 自我学习进修 部经理每周工作重点 周计划：总结上周工作，明确差距，调整本周目标 参加周例会 营业部周研讨 主管面谈 辅导与训练 个人销售（酒会） 增员活动：面谈，主管培育及引进，创说会 部经理每月工作重点 制定营业部业绩目标 早夕会行事历 参加月度例会：关注KPI指标 主管研讨 增员活动：创说会，代资考，新人班，主管育成 销售活动：拜访，激励，酒会（每场送客户） 绩优人力：关注绩优之星 组织团康活动 * 纲 要 一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部经理的日常经营 四、营业部经理的自我经营 五、营业部经理的团队经营 六、徐湘云经理办公职场分享 营业部日常管理 一、统一运作 业绩报表（每天依时递交） 报表、建议书量、二次早会流程上墙 白板人数反馈 转正报表追踪（帮每个业务员计算出FYC） 二、批改工作日志 经理每天抽查，发现缺交或没有记录，每次扣50元并且当月方案打八折。 三、每星期五高级主任夕会 要求每位参会人员口头汇报本周下辖人员的状况，缺勤一次扣款500元 四、白板追踪 每周一次白板促进会（助理召开） 形式 信息鼓励 目标 演练 追踪反馈 五、小组大比拼 每周公布一次结果 工具：承诺书 六、部门的各项制度，每月工作重点、目标上墙 * 团队文化建设 作用：凝聚团队、激励团队 组织发展、行为统一 形式：部徽、部呼、部歌、着装 行为标准、礼仪规范 创造不平等的竞争点 * 黄金法则 你怎样对待别人，别人就会怎样对待你！ 白金法则 别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他！ 西方商界奉为经典 * 纲 要 一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部经理的日常经营 四、营业部经理的自我经营 五、营业部经理的团队经营 六、徐湘云经理办公职场分享 经营者必须学会经营 经营者要学会的第一件事就是必须学会经营！ 经营是要有成本的，有些人的经营投入成本有好的回报，而有些人经营投入成本却没有好的回报，原因何在？ 其实经营成本分两种，一种是用来维持组织的，如主任（经理）自己去签保单，办理续收等工作上所花时间与金钱，我们称之为经常性成本。而另一种是为了组织发展扩大，如营业目标设定，增员和训练，不断地进行一对一生涯规划（这是最好的激励），不断地进行追踪，不断地进行绩效评估，这就是投资性成本。 在实践上，说得简单点，就是我们应该做正确的事，做正确的事即使不够完美，那也是大概的对，做不该做的事，即使很完美，那也是正确的错。 大概的对比正确的错重要一万倍！做什么事决定了我们是什么样的人。拿管理津贴就应该干管理津贴的工作，这是务正业，求发展的态度。 管理好自己的时间，把时间花在该花的事上面，成功必在我手！ 部经理要做 最重要的事 LIMRA资料显示，营业部经理的管理工作按重要程度可作如下排序： 1、新人的增员的选择 2、新人衔接训练； 3、自我经营评估； 4、业务员的绩效评估与辅导； 5、营业