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EC－Electronic Commerce 课 程 简 介 §1 电子商务基础知识 §2 电子商务模式 §3 物流与供应链管理 §4 电子商务安全技术 §5 网上银行与支付 §6 电子商务开发技术 §7 电子商务网站建设 §8 网络营销 等级内容 四、三级 二 级 一 级 职业定义：利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动的专门人员 等 级 结 构 电子商务员 助理电子商务师 电子商务师 高级电子商务师 网络使用 网络营销 电子交易 网站规划建设 网络采购营销 物流配送 系统规划实施 网络营销 系统管理 网站管理 物流配送 商务网站评估 商业实务 物流配送 4 3 2 1 基础知识 电子商务职业标准 电子商务师考试网：/ec/ 知识结构：理论知识（50%）+实践能力（50%） 成绩评定 成绩评估：总成绩（100%）平时成绩（40%）+期末成绩（60%）平时成绩（40%）考勤（10%）+实验（30%）期末成绩（60%）笔试（名词解释、简答、论述） 上机安排 国贸：第7-9、11-13周 星期三 3-4节 电教1机房 宋文官 著 高等教育出版社 28 元 电子商务实用教程（1CD） 中国就业培训技术指导中心 著中央广播电视大学出版社 68 元 电子商务师国家职业资格培训教程 1CD 孙军 著机械工业出版社 30 元 电子商务概论高校精品课程教材 §1 电子商务基础知识 §1.2 电子商务的基本组成 §1.3 传统商务与电子商务◆ 传统商务与EC的比较◆ EC对传统商务的影响 §1.4 电子商务的发展现状 ◆ 最新发展现状 ◆ 全球EC发展趋势 §1.1 电子商务的定义与分类 §1.1 电子商务的定义与分类 一.电子商务的定义 Electronic Commerce，简写为EC 简单的讲，是指利用电子手段进行的商务活动。 ●1999年12月 Internet商务标准: 电子商务是指各种具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化技术进行的各项商业贸易活动。 ●两个要点：1.活动要有商业背景；2.网络化和数字化。 二.电子商务的内涵： 1.电子商务的前提－商务信息化； 2.电子商务的核心－人； 3.电子工具必然是现代化的； 4.实物商品的虚拟化。 三.电子商务的分类： 1.按照交易对象分类: ● B2C电子商务: Business to Customer－即企业对消费者的业务； ●B2B电子商务:Business to Business－即企业与企业之间电子商务； ●C2C电子商务Customer to Customer－是消费者与消费者之间的交易； ●B2G电子商务Business to Government－覆盖企业与政府组织间的各项事务。比如网上政府采购、招商引资。 2.按照商务活动内容分类： ●间接电子商务：有形货物的电子订货和付款；●直接电子商务：无形货物和服务。 卓越网图书代理业绩报表 日访问量100-150的京东电脑代理网站的业绩收款和发货均由京东负责，商务代理属于直接电子商务 3.按照使用网络的类型分类 ●EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务:利用EDI网络实现票据传送的电子化；/WebNews/ShowList.aspx?Nid73id52 ●互联网（Internet）商务:利用Internet进行电子交易； ●内联网（Intranet）商务：企业内部网的电子商务。 网络 §1.2电子商务的基本组成 一.电子商务的概念模型 ●交易主体：能够从事电子商务活动的客观对象。 ●电子市场：交易主体从事商品和服务交换的场所。 ●交易事务：交易主体之间所从事的具体的商务活动的内容。 ●物质流：指商品和服务的配送和传输渠道。 ●资金流：资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。 ●信息流：包括商品信息、商业贸易单证 、信誉等。 二.电子商务的组成： 由Internet、虚拟商场、物流中心、CA中心、呼叫中心、银行、企业、政府及用户组成。 §1.3传统商务与电子商务 一.传统商务与电子商务的运作过程 二.传统商务与电子商务的比较 三.电子商务对传统商务的影响 1.销售方式的变革。 2.推进流通技术的变革，实现产销一体化整合。 3.催发零售业组织形式的变革。 零利润销售 缩短供应链 新型物流崛起 §1.4 电子商务的发展现状 一.全球电子商务发展的趋势 1.传统企业将成为电子商务的主体 ●案例：“鼠标”和“水泥”的紧密结合。 国内最大的办公自动化网站OA365涉足传统门面销售。 2. B2B成为全球电子商务发展的主流 B2B业务在全球电子商