《门店标准化管理手册》.doc

门店工作标准化手册 mendiangongzuobiaozhunhuashouce 追求卓越，拒绝平凡 目录 门店经理工作分册 门店副经理工作分册 营业厅经理工作分册 门店干事工作分册 组长工作分册 库房管理员工作分册 库工工作分册 维修技师工作分册 试机员工作分册 派车员工作分册 送货司机工作分册 保安班长工作分册 保安员工作分册 收款员工作分册 营业厅服务提供工作分册 商品试机检验工作分册 市场调研工作分册 售后服务工作分册 接听电话服务分册 门店退残工作分册 门店进货工作分册 门店盘点工作分册 门店维修验机服务分册 门店司机送货工作分册 门店派车工作分册 门店保安验机出门工作分册 门店保安下班验包工作分册 门店经理管理分册 执行人：门店经理 监督人：分部经理 时段 程序名称 程序标准 注意要点 8:45之前 工作前的准备检查 对门店营业前的情况做好检查,包括员工打卡,昨日盘点及库房情况、配送中心的商品补充情况、本日的工作计划等。 注意重要促销活动的提前安排 8：45 晨检 召开晨检例会，检查员工到岗情况，精神面貌、仪容仪表，传达公司文件精神，总结昨日工作情况，安排本日工作等。 检查到位，做好宣广工作 9：00-10：00 检查开