桂林之梦自游.ppt

* 春天 我们出去走走 自驾游客户沟通会用PPT模版 五一自驾游客户沟通会 认识—为了更好的沟通 活动基本情况 自驾游需知 注意事项 五一自驾游基本情况 主题: 春天我们出去走走 日期:2006年5月1日—5月7日 景点:德天瀑布 龙胜温泉 桂林漓江 阳朔西街 里程:2800余公里 路桥油费:2000元左右 车辆:75台次 人数:218人 编队:宝安本田 A 队 * *现代 B 队 * *本田 C 队 * *丰田 D 队 (按衣服及车贴色颜进行分别,工作人员白色风衣) 共同渡过一个温馨、祥和、舒适的假期： 亲爱的车主朋友们您需要知道： 如何认识及联系我们工作人员 出发前您需要准备的 旅途中您需要注意的 对讲机的使用 房间与餐桌的安排 停车场的车辆停放 认识,让我们更加便于沟通理解 我叫阿东 很高兴能与您一起渡过一个快乐的五一 下面 认我介绍下我的同事们吧: 前期准备: 加保中国境内险 车辆检查及相应维护保养(雨刮\备胎\灯光) 加装及调试对讲机 贴车标 自驾游客户协调会 路途中的小吃(出发当天早餐我店已准备) 药品及雨具(我店已备部分) 油箱加满油 出发当天: 发车时间 : 7:30分 发车地点 : 宝安本田 注意事项: 家里的门窗\煤气关闭 证件带齐(身份证/行驶证/驾驶证/保险卡等) 轻便的旅游鞋及防寒衣物 照相机/DV/手机及其充电器 早上七点半,迟倒的那位请大家吃宵夜啦 快乐的旅途中: 领航 护航 快乐的、有序的车队 A1 A2 A3 A5 A6 1、安全车距 同步车速 2、顺序行驶 注意对讲机中路况播报 3、不随意脱离车队，异况报告领航 4、进入服务区、油站、收费站注意提前减速 5、车队无“4”“7”编号，注意前台车辆编号 对讲机的使用: 一、按下话柄按纽可通话，放下 按纽结束通话 二、各队频率不一样，通话限本 队内接收 三、进入复杂路段，请暂时不要 暂用对讲机，以便接收领航路况 播报 三、每天入住酒店时，记着关闭 电源和收起天线啦 （出发时，实际操作壹次） 我们是个和睦的大家庭， 我想对你说：你是好样的`` 餐桌安排： 餐桌安排 1、 这七天，您将会有九位一同与您 进餐的家人，路书中有您和家人就座 的餐桌号，5月1日中餐过后，大家可 要报上“桌长”名单啦 2、“桌长”同学可要好好照顾好您的家 长，就餐时可不要忘了她们啦`` 3、每位“桌长”将会有一份特别的礼品， 5月7日的欢迎晚宴上我们将会评选出 “最佳桌长”三名，呵呵神秘大奖等着 你啦`` 4、旅途的7天所座的餐桌号都一样，详 见路书中备注啦，看谁最先找到自己 的位置啦 房间安排： 房间安排 1、由客服人员发放房卡 2、领取房卡时请报上房间号 （路书上有您这六天的房号） 3、房卡交至每队客服人员手中 4、退房时可不要遗忘物品的 （充电器、手机、钱包、浴具等） 5、有些酒店的物品赔偿好贵啊， 嘻嘻`相信我们都是好宝宝~~ 因为广西境内入住酒店时需要复印客户身份证，大家记着带好证件啦 加油、休息与“唱歌”： 1、出发时车辆已加满油 2、每个车队进入固定油站加油，领航 车辆通过对讲机提前提示（广西境内有 些油站没有97号油供应，大家可以备点 燃油添加剂啦） 3、每隔200公里左右会进入休息区 4、为保证车队整齐有序，不要私自离 队，如有特殊情况记着报告领队 5、嘻嘻：时间观念好重要哟 车辆停放： 入口 因为我们车队车辆较多，很多地方 的停车场面积不够，在车辆停放过程中， 请各位车主朋友们全力配合工作人员的 指挥啦`` 在停放过程或等候进入停车场的过 程中，也许时间稍稍长一点儿，大家请 不要按喇叭，以良好的姿态展示我们车 主们的优秀素质啦`` 嘻嘻，如果您停放时缺少一点点儿 把握，请随时通知我们工作人员代您进 行停放啦``` “重要物品可不要放在车上啦” 第1天行程约800公里 第7天行程约750公里 路程较远，交换驾驶 第1天崇左—德天 第5天桂林--龙胜 第7天阳朔--梧州 坡大弯急，注意车速 第6天桂林---阳朔 乘船近水，注意安全 注意事项（1）行驶： 注意事项（2）就餐： 第1天 南宁宾馆 第一天行程800多公里，路程较累，大家到达南宁入 住宾馆后可以先休息下，凭餐券到南宁宾馆的小吃街自 点就餐（每位25元标准）。嘻嘻``南宁的小吃可是全国 有名啦``` 第2天 德天瀑布 第5天 龙脊梯田 五