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项目实施控制程序（集成项目）要点培训 质量管理部 2011.1 中兴智能交通系统（北京）有限公司 中兴智能交通系统（北京）有限公司 目录 1 2 3 制度产生的原因 制度要点 模板要点 中兴智能交通系统（北京）有限公司 为什么要有制度？ 数据统计时间：2010.10-2010.12 5个行业，34个项目 产生问题无人负责沟通、客户关系不良。客户对我司人员服务不满，向上级部门投诉，推迟验收，延误付款，并且在行业中影响我司声誉。 影响工期、不能及时签到货证明、不能收到货款，同时影响客户对我司的信任度。 配置错误、配置不合理。导致现场换货、增订等，延误工期。技术人员对各厂家设备信息了解不够、专业知识不足等。 中兴智能交通系统（北京）有限公司 为什么要有制度？ 恶性循环 可以通过完善的制度进行规避 中兴智能交通系统（北京）有限公司 1 2 3 制度产生的原因 制度要点 模板要点 目录 中兴智能交通系统（北京）有限公司 制度要点：基本概念 适用范围：集成类项目。 【根据用户需求，优选各种技术和产品，将各个分离的子系统（或部分）连接为一个完整、可靠、经济和有效的系统过程。】 SVN：服务器，可于公司内网和外网登陆，用于存储项目过程中产生的所有文档。 项目经理：项目实施的主要责任人，主要职责是带领团队在预定的时间和成本之内，交付质量合格的工程。项目经理对本项目的进度、成本、质量负主