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一、判断题(30题、30分,1分/题)
1.组织实施GB/T19001-2008标准是为了增强顾客满意、使相关方受益,从而改进组织的总体绩效。(×)
2.GB/T19001-2008标准5.5.1(职责和权限)条款,要求对质量管理体系各过程的职责和权限进行规定和沟通。(√)
3.GB/T1900-2008第6.3条款关于设备的描述,只不过7.5.1)所述的设备范围大,其控制内容都不一样。(×)
4.质量方针和质量目标就纳入组织编制的质量手册。(×)
5.在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证,以证实符合要求。(√)
6.内审是监视和测量质量管理体系的重要手段。(√)
7. 采购信息中,可能包括对人员资格的要求。(√)
8.产品的测量应由专职检验员进行。(×)
9.房地产开发公司因不负责建筑设计,因此可以删减GB/T19001—2008的7.3
条要求。(×)
10.系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称
为“过程方法”。(√)
11.术语“最高管理者”所指的可以是一个人,也可以是一组人。(√)
12.管理评审有可能导致组织修改其质量方针。(√)
13.根据GB/T19001—2008标准,组织对其选择的所有外包过程均应实施控制。(√)
14.并非各种类型和规模的组织均可适用GB/T19001—2008。(×)
15.八项质量管理原则是质量管理的基础。(×)
16.形成文件的程序可以是质量手册的组成部分。(√)
17.GB/T19001-2008标准中5.1管理职责条款体现了八项质量管理原则中的领导作用。(√)
18.与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签订的采购合同的评审。(×)
19.根据GB/T19001-2008标准7.6条款,组织有可能会对以往测量结果的有效性进行评价。(√)
20.计算机软件不能用作检验手段。(×)
21.质检科负责产品质量检验工作,因此采购产品的验证也应由质检科负责。(×)
22.负责质量管理体系应覆盖所有的职能部门。(×)
23.GB/T9000族标椎与组织卓越绩效模式提出的质量管理体系方法均依据共同
的原则(√)
24.根据GB/T19000—2008,合同指有约束力的协议。(√)
25.调查表也是监视和测量设备的一种。(√)
26.过程和设计开发是属种关系(√)
27.根据GB/T19001-2008,GB/T19001和19004是协调一致,结构相同、内容不同的一对标准 (×)
28.产品指预期提供给顾客的或顾客所要求的产品,也包括产品实现过程所产生的任何预期输出。(√)
29.一个文件可以包括一个或多个程序要求。(√)
30.文件发布前的批准是为了确保文件是充分和适宜的。(√)
二、单选题(40题,40分,1分/题)
(d)1.术语“设计和开发可包括( )的设计和开发。
a)产品
b)过程
c)体系
d)以上全部
( b)2.八项质量管理原则是GB/T19001—2008标准的( )。
a)附加条件
b)理论基础
c)中心要求
d)核心内容
( c )3.根据GB/T19001-2008,质量手册可以不包括( )
a)质量管理体系的范围
b)形成文件的程序或对其引用
c)产品技术要求
d)质量管理体系过程之间的相互作用
( d )4.质量是指( )
a)产品的适用性
b)产品满足标准的程度
c)特性满足要求的程度
d)一组固有特性满足要求的程度
( c )5.确保产品能够满足规定的使用要求或己知的预期要求应进行( )
a)设计和开发评审
b)设计和开发验证
c)设计和开发确认
d)设计和开发策划
( c)6.GB/T19001-2008标准中对删减提出要求的条款为()
a) (A)7.5.2
b) (B)7.3
c) (C)1.2
d) (D)7.5.4
( a )7.标准7.5.3中的“标识”是指( )。
a)针对监视和测量要求识别产品状态的标识
b)识别监视和测量装置校准状态的标识
c)文件修订状态的标识
d)设备完好状态的标识
( d)8.对于主要原材料的采购,在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购的可靠性及( )
a)供应方式
b)运输方式
c)仓储方式
d)价格的经济性
(C)9.组织的管理体系的设计和实施不受下列因素影响:
a)组织的具体目标
b)组织不断变化的需求
c)组织建立体系的时间
d)组织的环境及其变化
(C)10.对外包过程控制类型和程度不取决
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